本文概述了2012年MyOracleSupport的重要变动，包括优化的Metalink页面、简化SR流程、引入MobileApps OracleNow以及与OracleEnterpriseManager的集成。
2012年My Oracle Support的几点变化
1.优化的Metalink页面，从Flash页面回归HTML页面，并作了许多HTML页面的优化
2.简化了SR流程
3.Mobile Apps: Oracle Now
4.Oracle Enterprise Manager与My Oracle Support的集成
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