程序员接活儿被骗,甲方接受优快云电话采访——优快云外包实践(44)

本文记录了一起因DEMO未达标导致的项目价格争议案例。甲方认为乙方未能满足项目需求,而乙方感到报价与工作量不符。经过沟通,双方同意通过第三方平台进行公正评估。

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今天一早见到这样的帖子,
《气愤,在这个版接活,被人骗了,大家都来评评理,说好6000,最后却说500,缺乏诚信,欺骗弱势程序员...》http://community.youkuaiyun.com/Expert/topic/4886/4886085.xml?temp=6.130618E-02

我的第1直觉告诉我,甲方和乙方一定存在误解,问题的焦点主要集中在2个问题:
1,DEMO是否合格?
2,项目的价格,6000,还是500?

带着疑问,我拨通了甲方的联系电话(是乙方公布出来的)

一阵铃声...
甲方(谭sir):你好
我:你好,请问是谭先生吗?
谭:是我。
我:我是优快云的编辑,今天上午看到了关于您的帖子,想采访一下关于项目的事情,您有时间吗?
谭:可以,不过我建议你们将帖子删除,这对优快云社区的影响不好。
我:恩,我也是为了将问题调查清楚,特地来采访您的。关于帖子我想您和乙方一定有误会吧。
我:您的项目现在还做吗?
潭:当然做了,优快云能推荐好的程序员吗?
我:乙方不合适吗?是什么原因造成了现在的局面?
潭:乙方的DEMO没有达到我们的要求。
我:那您可以继续要求他修改呀。
潭:他说他做不到;
我:也许您对DEMO的要求太高了,他觉得做完DEMO就和全部做完差不多了。
潭:总而言之,没有实现我们要的功能
我:另外一个问题就是,6000和500的两个价格是怎么回子事?
潭:500的价格不是同一个项目,我们当时觉得他的能力可以做这个小项目500的项目,所以才请他做的。
我:那您不认为他有能力做6000的项目吗?
潭:因为他没做出DEMO,我们也无法判断。
我:那价格应该不会变动是吧,6000的项目,只要有人能完成,是不会变挂的吧。
潭:是的,如果优快云能推荐开发者完成,6000的项目继续做。
我:我建议这样,您将2个项目,6000的500的都发布到优快云的外包频道上,让开发者了解真相
我:同时,您可以使用保证金服务,表达您的诚意,6000的项目,保证金最少¥2000,500的项目全额保证金¥500。您只要把保证金交付给优快云,优快云将你们的项目提交到首页,请广大开发者自己来评判。
我:包括您对项目的要求是否和价格匹配,相信开发者是有能力判断的。到时候舆论不攻自破
我:而且保证金项目优快云会担保,也能有更多开发者供您选择。
我:我们也请原来的乙方来承接您的项目,如果他能做到6000应该给他的,有了保证金乙方也会打消顾虑。
我:优快云外包频道prj.youkuaiyun.com,现在推广保证金服务是免费的,就是为了推广诚信的氛围。
潭:好的,我这就请示我们负责的领导。
我:我把电话采访记录整理一下发给您,没有问题,我就发出。
潭:好的。

以下是MSN记录,获得甲方确认:
(德俊) ... 说:
您好!
很高兴您能接受我的采访。

Jeniff 说:
No problem
(德俊) ... 说:
这是我的名片,很高兴能认识您
...
保证金的事情,等您的回复。
我一会儿整理,一下电话采访的记录,然后发给您过目。

Jeniff 说:
ok
(德俊) ... 说:
先吃饭去了,回头联络。
Jeniff 说:
i will forwoard update requirement to u
forward
(德俊) ... 说:
我先把保证金的的流程发给您。
Jeniff 说:
ok

传输“20060607.优快云外包频道保证金服务(备忘).rar”完成。

(德俊) ... 说:
您方便留一下您的名片吗?我还是通过网上知道的您的电话。
Jeniff 说:
谭----
021-********
(德俊) ... 说:
您好,我整理电话记录时,还有几个疑问。
当时您要求乙方继续修改DEMO了吗?

Jeniff 说:
他说他做不到
(德俊) ... 说:
所以你们在建议他接另外的500的项目?
Jeniff 说:

(德俊) ... 说:
那他说做不到,是因为预付没有支付造成的吗?
也许您对他的DEMO的要求太高了,他觉得做完DEMO就和全部做完差不多了。

Jeniff 说:
总而言之,没有实现我们要的功能
我想问一下这个帖子是否可以暂时删除?
(德俊) ... 说:
删除的可能不大。
我还要和论坛的编辑商量一下。

Jeniff 说:
免得所有的程序员误会
(德俊) ... 说:
我先写采访记录,一会儿发给你。
Jeniff 说:
那我只能回复他的帖子了
我也没有办法
(德俊) ... 说:
我觉得您不要回复,我把采访记录发出,更有意义。
Jeniff 说:
ok
(德俊) ... 说:
用行动是最好的回应。
Jeniff 说:
好!
谢谢
(德俊) ... 说:
您和您的主管经理尽快确定一下保证金的事情。
Jeniff 说:
ok
你什么时候把采访记录发出?
(德俊) ... 说:
您看过后,马上发。
Jeniff 说:
ok
传输“20060718 1211.甲方和乙方有了太多的误解.msn.txt”完成。

(德俊) ... 说:
您看一下,没有问题,我现在就发布。
Jeniff 说:
可以

7月1日起, 优快云外包频道全面施行[预审项目]+[项目代理]制!

发项目接项目请到优快云外包频道http://prj.youkuaiyun.com/
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