开放、合作：构建移动通信主导产业链

开放、合作：构建移动通信主导产业链

文/项有建 来源：《IT时讯》第12期

王建宙只用了一句话：“不进入谷歌的地盘，迟早会被对方干掉。”就说出了中国移动的感慨。就是这短短的一包话，道出了所有运营商们的心声，实际上，在今天这个2G与3G的交替之季，饱受冲击的运营商们，多少都感受到了网络对通信所带来的压力。

经历了手机革命的运营商们，在1G和2G时代饱餐了丰硕的成果，在手机给人们的日常生活带来极大的便利的同时，作为通信业界的主导者，运营商们纷纷获得了行业龙头的优越地位，并且希望在将来也能够保持老大的地位。

特别是中国移动，一个年轻的通信企业从无到有，仅仅用了短短的10年时间，就登上了世界第一大通信运营商的宝座，然而就在此时，3G时代的悄然降临，却让运营商们绉起了眉头。

运营商将会被边缘化？运营商将会沦为管道？如此等等的问题，都已经摆到了运营商的面前，在这样的情形之下，运营商们应该采取什么方法摆脱困境，自然也就成为运营商的首要问题。

将自己融入网络，并引导和组建起一个个的相关产业链，利用原有的优势占据产业链的制高点，将是运营商在3G时代重新焕发青春的捷径。

具体来说，就是在产业链中确立自己的主导地位，通过对产业链的控制能力，使得形势向自己有利的方向发展。

融入网络

3G时代首先是一个网络的时代，是一个用可以用于打电话的手持终端进行上网的时代，而不是一个可以用来上网的手机，对于3G的手机用户来说，他们对于网络和软件的应用所点的比重，将会远远超过他们用来打电话的比重，关于这一点，我们可以通过IPhone的例子，很清晰地看到结果，对于IPhone的用户来说，对于IPhone相关软件的需求，造成这样一个局面，仅仅在一年多的时间之内，IPhone手机软件就被下载了20亿次之多。

然而，这些，都仅仅只是一个开始，在此情此景之下，原来当惯老大的运营商们自然不会满足于仅仅用它们的用户提供上网所用的带宽，看到了满桌的肥肉而自己无法入席大吃一顿，是任何人都无法忍受的，更不用说是原来当惯主角的运营商们了。

网络，就是内容，就是服务，要融入网络，向网络要效益，自然也就成为了中国移动的战略重点，于是，中国移动在这样的主导思想的指引之下，大举向内容和服务进军，一时之间，手机支付、手机阅读、手机报、音乐彩铃、动漫、139社区、飞信等等各式各样的内容与服务，接连不断地被移动精心炮制出来。

作为用户来说，他们所希望得到的，不仅仅是服务和内容的种类，而且是希望能够得到他们所需要的内容或服务是最好的，对于用户来说，质量比数量更为重要。

由于中国移动掌握着高达5亿之巨的用户，利用这一个无与伦比的优势，通过合作与开放的形式，与合作者实现资源共享，从而使得移动能够占据战略要道的制高点，才是上上之策。

因此，移动其实可以有更好的方法，使得它能够在3G大餐中分到一大杯羹，这个方法就是要尊循网络的精髓“合作与开放”。

构建产业链

3G必死论，在理论界中占有一定的市场，其主要的原因就是因为3G初期，3G用户无法获取他所希望得到的内容和服务，换一句话就是说，适合于3G用户所需要的服务和内容，已经是一个由市场本身所发出来的、实实在在的需求信号，而这一市场需要，对于急于转型运营商们来说，无疑是正中下怀。

因此，移动八大应用基地，也就随之而生，它们的主要目的，就是为了向3G用户提供他们所希望得到的服务和内容。

不仅如此，更重要的，还是希望通过对应用的开发，打造出形形色色的产业链，比如说，中国移动四川成都无线音乐产品基地，对内整合了中央音乐平台、无线音乐俱乐部管理平台，对外则和华谊兄弟、鸟人艺术、太合麦田、中国唱片总公司、百代、环球、索尼、华纳等多家国内、国际唱片公司缔结利益联盟，为整个音乐行业构建起了一个由运营商、唱片公司、SP商、手机终端厂商组成的无线音乐产业价值链。

这样一来，不仅仅是能够满足用户的需求，而且还能够促进产业的繁荣，而作为对社会所作出贡献的回报，从中获取应得的利益。

而作为中国移动战略重点的Mobile Market的案例，更加是可圈可点。

占据制高点

Mobile Market可以说是移动在合作与开放领域之中的一个杰作，Mobile Market本身，是App store模式的一个应用，简单地说，它是一个类似与苹果的手机软件下载店的一种商业模式，不同的只是它根据网络的开放与合作的精髓作了相应的改进。

App store模式从本质来说，是一个以手机软件下载店作为表现形式的一个手机产业的生态链，它包含了手机制造商、运营商、第三方软件开发商、消费者和手机软件下载店业主。

对于一般用户来说，他们所能够看到的，只是放在手机软件下载店货架上的一个个的数字产品，如软件、电子书、图片或彩铃等等。

而Mobile Market作为手机软件下载店业主，它不仅仅自己有着一套完整的App store生态链，而且它还是一个手机软件的底特律，它欢迎所有的手机软件下载店业主在Mobile Market开设自己的分店。

这样一来，就使得移动的所有用户，都能够自由地选择自己所喜欢的、世界一流的产品，使得整个Mobile Market不仅仅是在数量上，而且是在质量上能够满足消费者的要求。

而移动通过向它的合作伙伴让利，无形之中，自然而然地成为了Mobile Market的主导者，通过对手机软件下载店各分店的控制，实现了它占据手机软件下载店这个战略要地的战略制高点的战略目的，而这一结果的得来，完全是兵不血刃，而且还落得个好名声，无论是对合作伙伴来说、还是对消费者来说，都是皆大欢喜，赞不绝口。

合作与开放

有鉴于此，“合作与开放”将成为通信运营商们最佳的商业模式，他的原理是通过让利互利，使得主导者得以占据战略制高点，以把蛋糕做大的方式，使自己能够在其中获取更大的利益，与此同时，还可以创造出更大的社会效益，让消费者得到更多的实惠。

一位先哲说过：世界上没有永远的朋友，只有永恒的利益，这句话用在商场之上是再确切不过的了，要别人能够与你合作，要别人能让你在合作之中居主导地位，你就必须要给予对方获取他仅凭自身之力无法得到、或难以获取的利益。

在当今的供给经济中，唯一稀缺的是消费者，而不是产品，而运营商由于历史原因、以及行业的特殊性，使得他不仅仅拥有大量的用户，而且由于粘性作用，使得这些天量级的用户有可能成为各式各样的潜在消费者，这就是运营商手中最大的王牌。

可以给合作者让利，但不能给合作者让权，这是运营商能够在产业链中占据主导地位的铁律，也是符合市场规律的合理要求，毕竞运营商是最贴近和了解用户的。

只要运营商本着用户、合作者与自己共赢的原则，通过合理化设计的平台，形成一些专门的渠道，向供求双方中提供便利，这样的合作，将会让运营商们重温往日的老大之梦。

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