网卡收发字节全部为0 ，网卡没有断开的提示

碰到一个故障：

现象：

1）网卡灯不亮。

2）收发字节为0。

3）卸载掉网卡从新使用问题依旧。

4）windows中的网卡无断连接的提示。

 

搞来搞去，网卡和一个usb的鼠标有冲突！我晕！