桌面整合——应用整合之道

在企业中随着IT系统建设的深入，企业人员每天必须登录不同的IT系统，处理电子邮件、数据录入、公文审批、报表审核等工作，在一些重要重要的事项中，则需要在不同的系统中翻查核对数据，在团队中反复沟通最终汇总完成。 　

　而多数现有的IT系统中，在跨系统间数据查看、关联、交互的支持上几乎为零。在团队的协同上的支持又是参差不齐，在实际应用中稍微复杂一点的团队关系都会感觉到系统支持的力不从心，使得垂直IT系统的协同流程多数成为鸡肋。 　　

在这样特定的背景下“桌面整合”的概念，呼之欲出！ 　

桌面整合，故名思意以终端用户需求为目标，以个人计算机桌面系统为载体；将用户希望关联的事项、用户关注的数据、用户常用的沟通方式，以个人为中心整合起来；实现想看的数据都在“桌面”，不管他在那个系统中存在；想沟通的人都在“桌面”，不管有流程当中有没有这个人的环节，系统中有没有这个人的帐号。

在企业应用整合中，能成功实施的例子不多，多数都是卡在，系统没有接口，数据无发输入输出，数据之间无法关联重复过时甚至错误数据，零散的分散在各个业务系统。而在沟通方面，多数情况下遇到的阻碍是流程不通而无法流转。关键环节任务在系统或流程中没有权限、帐号等等，使得多数的协同系统因为数据、因为流程、因为帐号而成为了半自动。而用户也疲于在各个业务系统，办公司之间奔波。使得流程越规范事越难办。

桌面整合：突出还是应该在整合：
1，数据整合方面：
将用户希望“关联”的事项、用户“关注”的数据。不管他在那个系统中存在。产品解决的为题就是按照用户的习惯建立数据关联关系，利用技术手段跨系统取数据。
2， 整合用户资源：
想沟通的人都在“桌面”，不管有流程当中有没有这个人的环节，系统中有没有这个人的帐号 。
流程当中有没有这个人的环节，直接重新设定流程，将人员环节插入，系统中没有这个帐号，可以通过、邮件、短信、IP电话直拨、视频电话呼叫直接整合进来。系统中不一定有帐号才可以沟通，只要传统方式，邮件、电话、视频号码能联系到就要整合进来。

能做到这两点才是应用整合之道！