关于不同产品的融合或者替代的心得

近期回顾了一下过去几年经历过的几个产品，对于不同产品的融合有些感触。

 

当前公司多产品线的存在功能接近的软件系统，为了解决成本、构筑集中的竞争力，需要考虑产品融合。

对于融合产品或者产品替代，我的心得如下：

1、牢记不同领域的类似功能的产品，实际上满足了不同领域一些特殊的需求。

1）“满足局部领域的产品，一定比满足多领域的产品好做”。一来是众口难调；二来要尊重原有领域用户的习惯。

要谨记：融合之后，用户损失的是什么？有多大？是否可以接受？

windows vista就是一个失败的例子。

2）“客户习惯”这个问题，是很恐怖的一个东西。

2个全新的产品，可以简单的进行对比衡量；但是1个新产品希望替代老产品，最大的障碍就是原有用户习惯的打破。这是新旧产品之前不能采用简单的平等的对比方式来衡量用户的喜好了。

这可能就是电子消费品厂商，为何总是抢着推出具有“突破性产品”的原因吧。一旦用户先接受了这个产品的理念，后来者将很不容易超越或者有明显优势，除非再次颠覆。如iPhone。

2、融合产品的目的是什么？如何在找到“满足领域特殊性”和“融合统一”之间寻找平衡，至关重要。

1）一味的偏向哪一边都是有问题的。寻找这个平衡点，就是作产品设计的一大乐趣了。

2）在“融合统一”方面，我比较重视：概念模型统一（大的概念，并非每个细节）、架构统一；在“满足领域特殊性”方面，我比较重视用户界面操作细节和习惯的保留，尽量不要颠覆性改造。

3、新旧产品的短期、长期定位和替代策略。

1）最好不要一刀切，将旧产品完全掐死，让新产品独自面对所有用户；

2）也不要让旧产品存活太久，要有效构筑新产品竞争力，让用户主动迁移到新产品上来。

3）新旧产品在对待老功能上，也不要过于极端，可以采用简单集成的方式，将旧产品的老功能集成在新产品中。这样风险更小，用户也更容易接受。