电脑蓝屏死机

电脑蓝屏死机
2010年11月16日
　　 死机的问题，或许从大家使用电脑开始起的那一天就时刻伴随着你，这也许是我们在日常使用电脑过程中最常遇到的问题之一了。造成死机的原因多种多样，让人很难捉摸。这种问题在DOS系统时代，或许还比较好解决。到了我们现在身处的Windows操作系统时代，造成死机的原因就变得复杂了。由于目前Windows操作系统的组件相对复杂，一旦出现死机，对于普通用户来说，想要准确地找出死机的软件原因几乎是不可能的。而且，由硬件故障导致死机等问题，依然是致使电脑死机的主要原因之一。
　　一般来说，当遇到这类故障的时候，解决问题的一般步骤为先软后硬。下面我们就逐步深入探讨并解决这些电脑死机的问题。
　　开机不亮或无法通过自检
　　首先，如果电脑机箱面板的指示灯没有亮，也没有听到风扇的转动声。电脑一点反应都没有，表明电脑还没有通电，应该检查供电情况。
　　如果看到机箱面板的指示灯已经亮了，也听到了风扇的转动声，这表明电脑已经通电。此时要是显示器的指示灯没有亮，则检查一下显示器的电源线是否已经接好，并(重新)打开显示器的电源开关。如果显示器的指示灯已经点亮，那么就要看显示器的屏幕上是否已经有文字显示了。
　　1.屏幕上没有任何显示。先检查一下是否已经把显示器的信号线牢固地连接在显卡接口上。如果听到喇叭发出“嘀――嘀嘀”一长两短的报警音。这说明显卡没插好，或是接触不良。这时应关闭电源，重新插好显卡，并将其固定好。要是还不亮，并继续发出一长两短的报警音，就说明显卡本身可能有问题了，建议先将显卡换到别的机器上去试一下，不行的话，就只能更换一块显卡了。
　　如果喇叭发出的声音是“嘀――嘀”的长报警音，则说明是内存条出现了问题，最好重新插一下内存条，并在不同的内存插槽上试试。如果不行的话，就只能更换内存条了。
　　要是没有听到任何的报警音(确认PC喇叭已经连接无误)。那就麻烦了，就需要使用“排除法”来逐一检查各个配件，并最终确认“罪魁祸首”。
　　2.出现自检信息，并且内存自检完毕后就死机了。这有可能是在CMOS中内存的参数设置不对造成的。例如对没有校验的内存设置了校验，或是在CMOS中将内存的“DRAM Read Burst Timing”和“DRAM Write Burst Timing”等参数值设置得过小，致使内存条的实际性能达不到设置的要求，导致电脑出现死机的情况。此外，在为电脑添加新内存条的时候，应尽量选用相同品牌、型号的内存条，以免出现不兼容的问题。
　　如果显示的是“HARD DISK FAILURE”，那么就需要检查硬盘的电源线和数据线是否连接完好、无误，不行的话就把硬盘拿到别的机器上去检测一下。如果仍然不能被识别，则说明硬盘本身出现物理损坏，需要维修或者更换硬盘。
　　开机无法进入系统
　　接通电源并打开主机开关后，电源指示灯亮，硬盘指示灯同时闪烁，则说明主机已经正常启动，问题应该是出在了显示系统方面。首先应该检查一下显示器同显卡相连的信号线是否有松动现象。要是听到了报警音或自检后无法进入操作系统的话，则参考第一部分的相关解决方法排除问题。
　　启动Windows过程中死机
　　1.屏幕显示：“Invalid partition table”或“Not Found any [active partition] in HDD”,以及“DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENT”的提示，说明该硬盘还没有被分区、分区表被破坏或是分区没有被激活。这时候应该先查杀病毒再做分区，激活分区以及硬盘格式化的工作。
　　2.屏幕出现：“Miss operation system”的提示。则表明硬盘没有被格式化，或是没有安装操作系统。
　　3.出现“DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”这个提示，则说明系统启动失败，我们首先要做的是重新启动电脑，进入到CMOS设置中查看硬盘是否存在。如果没有检测到硬盘，就有很大的可能是硬盘或硬盘的连接出现问题了，需要进行进一步的排除、检测。
　　4.屏幕显示：“Invalid system disk ，Replace the disk, and then press any key”，这说明硬盘上的系统文件丢失，比如IO.SYS，MSDOS.SYS文件。恢复的方法就是用Windows启动盘启动电脑，然后用SYS命令重新给硬盘传递一个系统就可以解决了。此外，还有可能是由于软驱中由非引导盘的软盘引起的。
　　5.当Windows 的启动画面出现后，便没有了反应。造成这种情况的原因就比较复杂了，比较难以判断。问题既可能来自于软件因素，也可能来自于硬件。
　　软件方面，首先要检查引导区文件是否感染了病毒，最好是分别使用不同的杀毒软件来检查。切记，在查杀之前，先要更新杀毒软件的病毒库文件。此外，还有可能是由于驱动程序损坏，不兼容或是注册表混乱引起的。遇到这种情况的话，就要进入“安全模式”重新安装驱动或是恢复注册表文件，问题严重的时候(无法进入“安全模式”)，就只能重新安装操作系统了。
　　硬件方面则有可能是由于机器的散热情况较差，导致CPU或是显卡芯片的工作温度过高而导致死机。当然了，因为显卡芯片工作温度过高导致的开机死机现象并不多见，我们在这里主要关注的还是CPU方面的问题。尤其是现今的CPU运行速度越来越快，主频越来越高，发热量也是随之越来越大，因此建议大家最好不要超频使用，并且一定要给CPU配上一个散热效果好的风扇。
　　6.屏幕上出现类似于下面这样的提示：报告说有文件找不到，然后死机或者重新启动的情况。出现这种情况主要是由于操作系统中的一些引导文件或驱动程序(扩展名为“VXD”或“DLL”的文件)被误删除，或者文件丢失、损坏。遇到这种情况的时候，我们可以找一个相同的系统，将完好的文件COPY过来，不行的话就只好重新安装操作系统了。
　　Windows使用中死机
　　在Windows操作系统使用中突然出现死机，导致这种情况的原因比较多，下面列出了几种常见现象及其解决方法：
　　1.当应用程序运行中或运行完毕后死机，并且移动鼠标时机箱喇叭会发出“嘟……嘟……”的声音，且点击无反应，说明该程序没有正常关闭，一直占用着系统资源。在这种情况下一般可采用强行关闭该程序的方法。同时按下“Ctrl”+“Alt”和“Del”键后，就会弹出一个对话框界面，一般直接选择死机前所运行的那个程序，然后单击“结束任务”按钮即可退回到正常操作状态。
　　2.如果是只有在运行某些特定应用程序时才出现死机现象的话，则很有可能是这个应用程序感染了病毒，这时候我们就需要使用杀毒软件对硬盘内的所有文件来一次“安检”了。
　　3.要是电脑总是突然重新启动的话，问题应该出现在电源方面，是由于电源输出电压或当地市电不稳定造成的。这时最好找专业人员测试一下，如果是电源本身的问题，赶紧更换，以免造成更大的损失。
　　除了以上三点之外，对于经常上网的朋友来说，还要格外注意是不是一些“黑客”软件在系统背后作祟。
　　退出操作系统时死机
　　Windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，这就会进入一个死循环。除非用户重新启动系统，否则不能执行其他任何程序或指令。
　　产生这种情况的原因主要为Windows的系统设置或某些驱动程序的设置不当造成的。解决方法通常都是从“控制面板”中进入“系统”，再打开“设备管理器”，查看一下是否存在有问题的硬件设备(在名称前有一个黄色的“!”图标)，我们可以删除(禁用)掉该设备，也可以为该设备重新安装一次驱动程序。此外，还要再检查一下是否是系统在后台运行了一些驻留内存的DOS程序。一般来说，这类问题都能通过这些方法予以解决
　　电脑为什么自动重启或者电脑自动关机是什么原因？
　　电脑自动重启故障的分析解决
　　一、软件
　　1．病毒破坏
　　自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。
　　对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。
　　2．系统文件损坏
　　当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98下的FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。
　　对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。
　　3．定时软件或计划任务软件起作用
　　如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
　　二、硬件
　　1．市电电压不稳
　　一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。
　　解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130－260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。
　　2．插排或电源插座的质量差，接触不良
　　市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。
　　还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。
　　解决方法：
　　① 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。
　　② 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。
　　3．计算机电源的功率不足或性能差
　　这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。
　　还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。
　　解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
　　4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧
　　这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。
　　解决方法：更换优质的3C认证电源线。
　　5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良
　　这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。
　　解决方法：
　　①
　　如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。
　　② 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。
　　6．CPU问题
　　CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。
　　解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。
　　7．内存问题
　　内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。
　　8．光驱问题
　　如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。
　　9．RESET键质量有问题
　　如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。
　　还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。
　　10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启
　　这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。
　　三、其他原因
　　1．散热不良或测温失灵
　　CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。
　　还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4
　　CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。
　　最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。
　　2．风扇测速失灵
　　当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。
　　3．强磁干扰
　　不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。