在江门市白云航空服务中心购票受骗记。

过程和相关手法公布一下，给大家一个参考。以后要购票朋友的要注意以下。

过程

今年，我岳母在购飞机票的时候，江门白云航空服务的售票员跟说我岳母，她买的机票不收改期费用，虽然价格比其他公司贵一点（看问题的存在），但是因为可以改票，所以把票买了。后来，我岳母要提前走，打算改期的时候，发现要给1000元的改期费。

我和当初的售票员联系。我们问她为什么要给钱才能改期，她说只能他们改才可以免收费用。但是无论我们说那一天，她都说没有位置。我和香港的国泰联系，发现有很多机位。但是香港和内地不同啊，所以我和当地的其他旅行社联系，得到的答案是：机位是有的。我再跟她联系，她说如果给钱就可以升级（我们原来就是L舱，就是说升级就不是L位）, 那就有位置了。我们答应升级，他们就帮我们预留位置。后来，我再和国泰联系，发现所谓的升级还是原来的L舱。 我们的所谓升级费用，就是改期的费用。因为这个原因，我跟他们吵起来。当然，没有结果的了。

问题的存在

机票上确实是写着限制条件。用英文写的。我岳母不懂，所以一直以为那票是可以改期不用费用的。我和国泰联系，国泰说售票员应该有责任跟客户清楚解释上面的限制条件。

这家公司比别家卖贵点，其实是把一次的改期费用打进价钱，如果你不改期，那钱就归他们。但是如果要改期，他们就是说能免费改一次，这就是为什么他们说只能他们才能修改而没有费用。但是不清楚什么原因，我们无论说那一天，他们都说没有位置，就算我们在当地查到有位置。

如何避免

1. 一定要白纸黑字地写清楚，还要有个签名。尽量看清楚每一张票的限制条件。对限制条件详细询问。别相信售票员对机票限制以外的担保，可能有猫腻。

2. 航空公司对票有最终的解释权，所以，可以找他们核对一下。