什么是项目工作说明书?

工作说明书(SOW)是对项目提供的产品或服务的描述,用于指导内外部工作。它定义项目的工作范围,是高层共识的概要,区别于范围说明书在于SOW由外部发起人或客户提供,而范围说明书由项目团队制定。SOW内容应包含工作范围、工作地点、履行期限、可交付计划、验收标准和条件等,并需经过项目发起人或客户批准成为正式的范围基准。

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  关于工作说明书(SOW),百度文库是这么说的:

  工作说明书statement of work是对项目所要提供的产品或服务阐述性的描述。对于内部项目而言,项目发起人或项目投资人基于业务需求,或产品或服务的需求提供工作说明书。对于外部项目而言,工作说明书作为文档的一部分从客户那里得到,如:邀标书、投标的信息、或作为合同的一部分得到。


  说的不错!不管是用来指导卖方或者承包商的工作,还是用来指导他们内部工作,SOW都是项目必须提供的工作指南。主要说明功能点或可交付物或使用方法,不用描述的特别详细,通常功能的一两句描述就够了。当然,你也可以整理一个属于自己的SOW,当一个大并复杂的项目,可以通过它可以故意让某方面的专家来参与工作。

  通常在项目计划期间,范围说明之后编写SOW.用来定义将要做的工作,因此它必须在工作被计划或者工作被分解之前写。

  与范围说明书区别如下:

    1.SOW是对项目提供可交付成果的说明,是一份概要,在很高层次上说明项目用途、范围和途径,是客户、发起人等关键干系人之间的高层次共识,是项目最初的输入,由项目外的发起人或客户提供;

    2.范围说明书由项目团队制定,干系人共同认可;可详细描述可交付成果、及提交这些可交付成果而必须开展的工作。


SOW信息分类的标准检查列表

    1.工作范围:工作的详细描述,将被使用的硬件和软件及准确的工作特征;                         ---强制性的

    2.工作地点:如果完成的工地点不同于标准低点,可能是离岸;                                             ---强制性的

    3.履约起:项目的开始和结束日期,每个期间的最大工作时间等;

    4.可交付计划:项目可交付的到期日,包含开发、QA测试、用户接受测试等完工日期;    ---强制性的

    5.试用标准:适用于项目的可交付物的工业标准,如:ISO,CMM,CMMI等;

    6.接受条件:包括满足条件的质量标准,如:测试用例数量、测试执行数量等;

    7.特别说明的需求:包含任何关于劳动力的资格限定,如PMP认证;

    下一步,只有经项目发起人或项目客户批准的SOW,才可变成正式的范围基准。


目录 目录.................................................................................................................................................................3 说明.................................................................................................................................................................5 项目描述 .........................................................................................................................................................6 1.1 背景描述 ................................................................................................................................................6 1.2 建设目标 ................................................................................................................................................6 1.2.1 线上建设目标 ....................................................................................................................................7 1.2.2 线下建设目标 ....................................................................................................................................7 范围描述 .........................................................................................................................................................9 1.3 范围内 ....................................................................................................................................................9 1.3.1 项目管理 ............................................................................................................................................9 1.3.1.1 惠普实施项目团队管理 ....................................................................................................................9 1.3.1.2 项目计划与进度控制 ........................................................................................................................9 1.3.1.3 风险管理 ............................................................................................................................................9 1.3.1.4 交流管理 ............................................................................................................................................9 1.3.1.5 变更管理 ..........................................................................................................................................10 1.3.2 项目需求 ..........................................................................................................................................10 1.3.2.1 功能需求 ..........................................................................................................................................10 1.3.2.2 业务咨询需求 ..................................................................................................................................14 1.3.2.3 非功能需求 ......................................................................................................................................16 1.3.3 系统设计 ..........................................................................................................................................18 1.3.4 编码及单元测试 ..............................................................................................................................18 1.3.5 系统测试 ..........................................................................................................................................18 1.3.6 用户测试支持 ..................................................................................................................................18 1.3.7 部署和上线支持 ..............................................................................................................................18 1.3.8 系统维护 ..........................................................................................................................................18 1.4 范围外 ..................................................................................................................................................19 1.5 范围变更 ..............................................................................................................................................19 项目前提条件................................................................................................................................................20 1.6 系统环境描述 ......................................................................................................................................20 1.7 项目实施前提条件 ..............................................................................................................................20 1.8 项目管理前提条件 ..............................................................................................................................21 1.9 客户依赖条件 ......................................................................................................................................21 1.10 项目实施地点 ......................................................................................................................................22 1.11
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