谈PPG事件

 

这样的事情是迟早会发生的，而且还会继续大规模发生,根源就在于：技术团队主宰的电商业者光有技术背景，没有实业背景是注定要失败的。

其实互联网，尤其是电商，已经在孕育从业者大革命，从史玉柱开始，互联网的从业者法则在发生改变，以前的互联网是技术团队主导的江湖，从业者都是IT或计算机背景，他们大多没有什么实业的经验和背景，所以开创的网络模式更多是门户等服务性模式，也容易取得成功，而进入电商领域的很多都失败了，他们的特点是甩开自己不熟悉的实业链条，重心全在信息平台，到头来失败在所难免。

所以史玉柱的成功的样板意义在于两点：1、有实业专业背景而非技术背景的人将大规模开始进入并主导互联网行业，尤其是电商等专业性网络模式，技术背景将逐步成为配角；2、既有实业专业背景，又有技术背景的人将会成为电商行业的主宰者。

回头再说PPG事件，可以得出这样的结论：

1、在现实中卖一件劣品，你只骗了一个人，他的影响范围是他周围亲戚朋友约50人以内的小圈子，影响效应周期不超过一个月；而在网络上你卖一件劣品骗了一个人，可以说你欺骗了全世界，影响效应周期将会一直存在，直到你倒下也还有……

2、你如果没有一眼就能分辨出衬衫好坏、面料、价格的本事，那最好不要做衬衫，否则你迟早会被供应商骗死，或者被他们搞死；即使不被供应商骗死搞死，你也得被自己搞死。没有专业的实业背景的团队主导，最好不要进入新行业。

3、不要以为整合好了信息流、资金流，再加上自营或者外包式的物流、电商就OK了，这绝对是技术者的思路，既然搞得是商业，那就得遵循商业交换的经济法则，商业就得有线下的交换场所和交换者，更为关键的关键是交换后的反馈你有没有？所以电商要成功，关键是大物流，也就是供应链、渠道和售后服务的话语权，要耐心做，磨刀不误砍柴工阿。好好研究研究DELL，也会有很多心得。

4、不要急攻近利，不要拔苗助长，不要好高骛远，不要一口吃个胖子，技术背景的人比实业背景的人缺少的是务实和定力。这好比没有打过架的人，看见鲜血直流就得哆嗦。因此你得耐下心来，在建立大物流时，更要注重配套的售后服务和网上社区建设，这是吸引消费者并建立忠诚度和留恋情节的关键，因为信息是需要双向交流的，才能称之为沟通，如果信息只是单项输出，那你就是盲人摸象咯。

就说这些，高调亮个相，就快是B2C家庭的人咯，先抛个引玉的砖头吧，向大家学习，请大家多多指教。