IT_Farmer2010的专栏

一直以来，产品人员和运营人员似乎都是死对头。产品总觉得运营怎么想到一出是一出，没逻辑，乱提需求，变化无常；运营也觉得产品总是不给力，不懂KPI的压力，不帮忙实现这么简单的功能…… 其实，最近我又碰到了这样的问题，所以，和运营一起讨论，制定了一个“提需求的模板”，来帮助大家化干戈为玉帛。我觉得，矛盾的一大根源就在于，运营提的需求经常就是“解决方案”了（或者更专业的，我们叫做产品功能）——要把页面结

之前突然对产品和设计有些感悟和理解，也跟很多人聊过，发现对方即使不是做设计的，听完以后也觉得挺有意思。所以我也来跟大家分享一下，观点未必正确，但对我还是很有帮助的。 发现在我们生活中的任何一样产品，不论是工业、建筑、服装、互联网产品等等，任何一样人类做出来的东西，从原始人做的石器，到现在人们手中拿的手机，都包含了三要素，就是载体、功能和外观。功能和外观都容易让人记住，来说说载体，手机