【SD概述】

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1. SD模块总览

SAP R/3销售与分销（SD）模块强调用世界一流的方法服务于全世界用户。销售与分销（SD）模块是一种处理过程驱动的应用，全面集成于R/3系统中。SD模块处理有关销售、装运、单据开具的任务，包括销售活动、询价、报价、销售订单、交运和开具发票等环节。

2. 销售组织架构

2.1 销售组织

• 销售和分销产品，提供服务，对销售条款进行谈判，
  并对这些业务负责的组织机构。
• 是面向市场的关键组织。
• 系统内销售组织只能分配到一个公司代码下。
• 每笔销售事务都必须指定一个销售组织。

2.2 分销渠道

• 产品或服务通过何种方式到达客户处。
• 系统内销售渠道可以分派给一个或多个销售组织。

典型的分销渠道有批发、零售、来自工厂的直销。在某个销售组织内部，一个客户可以通过多个分销渠道来获得供应。另外，与销售有关的物料主数据，如价格，最小订单数量、最小交货数量及交
货工厂，依各销售组织和分销渠道的不同而有所区别。

2.3 产品组

• 若干有共同特性的产品的组合， 市场特性、 价格特性等。
• 系统内产品组可以分派给一个或多个销售组织。

2.4 销售区域

销售区域由以下因素组成：

• 销售组织
• 分销渠道
• 产品组

将公司销售组织的特性和客户联系起来。

• 通过销售区域，可以知道客户在哪个销售组织通过什么样的渠道买到公司什么样的产品。

可以通过销售区域进行统计分析、确定价格等。

2.5 发运点

• 是控制运送活动的组织要素，是执行运送活动的物理或逻辑的地点（运送地点可以是卡车站、邮局仓库或者火车站库房）。
• 每次交货只能在一个发运点处理。
• 系统内对一个工厂可以支持多个发运点。
• 系统内一个发运地点可服务多个工厂。

2.6 销售办公室、销售组、销售人员

销售办公室：

• 可以通过销售办公室完成对市场区域性的划分。
• 为了满足按区域进行统计的需求，销售办公室可以是一
  个真实存在的办公室，也可以是逻辑的。
• 销售办公室可以被指定到一个或多个销售区域。

销售组：

• 从属于销售办公室
• 销售办公室的工作人员可以分为销售小组。例如，可以
  为每单个产品组定义销售小组。

销售人员：

• 从属于销售组
• 与HR接口的个人主数据
  用HR模块里的个人主记录数据来记录与销售模块接口的数
  据。在个人主记录中指派某个销售个人属于某个销售小组。

2.7 销售组织架构组成

• Client：企业集团层面，如XX集团。
• Company：公司代码层面，如0001、0002。
• Sales Organization：销售组织层面，如内销事业部、外销事业部。
• Distribution Channel：分销渠道层面，如经销、直销。
• Division：产品组层面，如健身器材、DIY工具机。

3. 销售主数据

3.1 客户主数据

• 商业伙伴：定义所有业务伙伴及区分它们在业务活动中所担任的角色。通过配制,系统可以自动将售达方、送达方、出具发票方、付款方维护成客户主数据。
• 售达方：订货者， 是四种公司业务伙伴的基础，不能和其他售达方有联系；
• 送达方：接收货品者，可以分派给一个或多个售达方。
• 收票方：收票方（将发票开给谁），可以分派给一个或多个售达方 。
• 付款方：付款方，可以分派给一个或多个售达方。

3.2 物料主数据

• 行业与分类：包括机械、化工、原材料、半成品、产成品等。
• 视图：基本数据、采购、销售、工厂/仓储场所、存货、工作计划、会计、质量管理、仓储、预测、仓储管理、分类等。
• 销售相关：
  一般销售数据:产品组、交货工厂、销售单位
  税务数据:税类别、税分类
  数量条款:最小订购量、最小交货量、交货单位
  分组条款:物料统计组、物料定价组、科目设置组

3.4 价格主数据

• 价格组成：净价格、折扣和附加费、销售税、运费。
• 价格协议：常用的价格协议依赖于销售组织和分销渠道，包括简单价格协议和复杂价格协议。
• 定价过程：以订单的相关要素，以一定逻辑确定出来的定价过程。

3.5 特殊的主数据

• 客户物料信息：为某个客户针对某种产品起一个别名，当某个客户下订单要这个产品时，在装运上有一些属性要求，也可以在这里定义
• 产品建议：将常用的产品和数量捆绑在一起，可以限制为某些客户使用。
• 陈列和排除：控制某个物料仅可以为某个客户或客户组使用。

4. 销售凭证

• 标准业务步骤：
  销售：询价、报价、销售订单
  装运：交货单、拣配、发货过帐
  开票：出具发票
  应收：应收记账。
• 询价单：正式订单的达成作售前服务，记录和监控处理过程。
• 报价单：根据客户询价单提供正式的产品交货价格或服务价格。
• 销售订单：订单管理的核心，可以参考已存在的凭证下达，从主数据复制关键的数据。

5. 装运流程

• 交货单创建：装运的第一步是创建交货单，系统会自动从销售订单的项目中复制相关信息。
• 拣配：为了交货而从存储地点处选择库存。
• 包装：处理包装材料和包装过程。
• 出库单：处理出库单的创建和管理。
• 出库：按库存地点更新库存数量，降低保留数量，决定实际成本，自动创建会计凭证。

6. 出具发票

• 交货单生成发票：当交货单发货过账完成后，产品已正式发货且客户签收后提出开票申请。销售人员在系统中通过操作事务代码VF01，根据交货单生成销售发票。发票生成后，系统会记录已交付商品的账单信息，用于客户付款，并影响财务核算。

• 销售订单生成发票：在某些特殊情况下，如不需要交货或提前开具发票的需求，可以直接根据销售订单生成发票。这通常适用于预付款或特殊订单处理。

• 直接生成发票：在一些特殊业务场景下，如现金销售或即时服务，可以直接生成发票，无需交货步骤。这种发票通常在销售时直接开具并收款。