如何构建PMO能力模型——基于项目管理人才三角的演进

大家好，我是老卡。

正如PMI前段时间发布的新版项目管理人才三角一样，随着这个时代和大环境的高速发展与变化，对于项目经理和PMO人才的综合技能提升和塑造提出了新的方向和思路，新人才三角更强调能力的融合。

基于项目管理人才三角的演进，老卡画了个不成熟的PMO能力模型，可供各位PMO专业人士讨论。

项目经理需要具备的能力PMO都要具备，这不是危言耸听，事实就是如此。通常，企业中PMO必须有项目经理经验，否则就会做的不着边际，理论无法指导实践。

因此，作为高阶的PMO来说，项目管理人才三角能力要求在PMO所需具备能力模型中占比约60%左右。

1、 工作方式

对于优秀的PMO来说，需要了解业界相关的技术，了解业务决策的影响，具有沟通价值的能力，具有推行流程的能力，熟练掌握项目管理知识体系，能够基于不同组织环境和项目特点选择最佳的工作方式，成功交付项目。

2、 商业敏锐度

优秀的PMO需要积极的参与组织战略规划和落地，要与公司管理层一同构建企业战略交付模式和方法论，统筹各方资源，让企业的战略目标能够通过项目组合、项目集、项目和运营稳步落地，我认为这也是PMO在组织中的核心价值体现。

3、 影响力技能

优秀的PMO需要具备向上管理、向下管理和横向管理能力，包括良好的领导能力、沟通能力、解决冲突的能力和创新思维。掌握影响力技能，才可以在组织中游刃有余，依附项目开展组织管理相关工作。

4、 促进变革

以上项目管理的能力三角，这些都是PMO必须具备的能力，但是除此之外，我认为还有40%能力占比是促进变革的能力，这是大部分企业中对于PMO的定位。

PMO在工作方式上与项目经理的主要区别在于，对于组织级项目管理方法论的关注度。

PMO要能够教练和激励项目管理广大群体，推进组织级项目管理在企业的落地。

而推进组织变革需要实现四大转变——在架构、体系、机制、文化方面有效着力。

1) 架构：架构相当于组织的骨骼系统，不同架构体现不同的分工、运作理念。

2) 体系：体系相当于组织的肌肉。主要包括流程体系、人力资源体系、运营体系。

3) 机制：机制相当于组织的血液系统。新的组织需要新的机制支撑。

4) 文化：文化相当于组织的神经系统。组织变化需要相应的文化支撑。

这四方面构成了组织变革的系统工程，需要协调有序推进。

就像我在之前文章中写到的一样，谁是最合适推动组织级项目管理变革的角色呢？当然是PMO，也只有PMO。

管理没有不对，只有不同。

同样的，组织没有最优的，只有最合适的。

优秀的PMO团队需要结合组织战略和形态，打造出一套最匹配的方法论和最佳实践，促进组织变革，这是PMO能力框架的第四角。（来源：老卡摇项目 卡梅隆）