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小爱玄策
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智能客服搭建(5) - FreeSWITCH + mod_unimrcp + ESL 开发对接
介绍FreeSWITCH对接unimrcp模块,通过Event Socket获取识别结果进行调度的技术研究。原创 2022-02-18 20:06:17 · 6110 阅读 · 2 评论 -
智能客服搭建(4) - 语音流的分贝计算
介绍语音流分贝评估的概念与代码实践。原创 2021-12-22 19:39:39 · 2543 阅读 · 0 评论 -
智能客服搭建(3) - MRCP Server 与 FreeSWITCH 对接
文章目录1. 写在前面2. MRCP Server 配置与测试2.1 MRCP Server 配置2.2 MRCP Server 测试3. FreeSwitch 配置3.1. 配置 mrcp profile3.2. 配置 mrcp conf3.3. 配置拨号任务4. 效果测试1. 写在前面 上一篇文章中,对MRCP Server的开发进行了介绍,下面讲解如何通过配置让FreeSWITCH能够与MRCP Server进行对接,获得电话呼叫的语音识别结果。2. MRCP Server 配置与测试2.1原创 2021-07-31 20:33:28 · 6095 阅读 · 4 评论 -
智能客服搭建(2) - MRCP Server ASR插件开发
文章目录1. 编码前准备1.1 新建plugin1.2 修改configure.ac1.3 新增源代码及目录2. 代码编写2.1 语音引擎类封装2.2 MRCP Server 框架代码编写2.2.1 引用头文件2.2.2 新增类的变量2.2.3 框架核心函数介绍mrcp_plugin_createshenghan_recog_engine_destroyshenghan_recog_engine_channel_createshenghan_recog_channel_destroyshenghan_rec原创 2021-07-31 20:28:38 · 5218 阅读 · 16 评论 -
浅谈语音技术(ASR/TTS/质检/声纹)
文章目录1. 写在前面2. 语音合成 TTS(1) 基本概念(2) 效果评估方法(3) 音色与定制(4) 发音规则3. 语音识别 ASR(1) 基本概念(2) ASR效果影响因素口音噪音专业术语VAD(3) 效果评估方法(4) ASR效果提升方案声学模型(AM)语言模型(LM)4. 语音质检(1) 基本概念(2) 质检效果(3) 质检方法语音关键词检索语音分析情感识别5. 声纹识别(1) 基本概念(2) 优缺点优点缺点(3) 分类(4) 评估指标等错误率 EER响应时间1. 写在前面 由于工作和爱好原原创 2021-03-29 18:21:12 · 8123 阅读 · 0 评论 -
智能客服搭建(1) - MRCP Server 搭建
文章目录1. 主要目的2. 配置编译UniMRCP Server(1) 源码下载(2) 编译环境准备(3) 编译安装(4) 测试运行1. 主要目的 市面上大部分已建的呼叫中心,关于语音对接这部分,默认支持MRCP协议,为了实现和其他呼叫系统的快速对接,实现支持MRCP协议的语音引擎的开发是很重要的,为了将三方ASR/TTS的能力像插件一样集成到MRCP Server中,我们先研究MRCP Server的搭建。 在此感谢以下2篇文章的作者,为这次研究提供了非常好的思路和方法。 https://g原创 2021-01-22 11:58:42 · 4261 阅读 · 0 评论