1.创建你的自定义实体,并注意勾选下图中的“列队”
2.创建一条工作流,名称为:将市场调查放入队列项,实体类型为:市场调查,类别为:工作流
3.启动时间为:已创建记录。点击添加步骤,选择“创建记录”,在下拉列表框中选中“队列项”。
4.打开“设置属性”,客户申诉队列”需要先在系统中建好,最后设置如图:
保存 并发布此流程,当你新建一条“市场调查”记录时,会自动将此记录发送到队列“客户申诉队列”中去。