IM即时通讯服务将成联结谷歌、雅虎纽带(图)

腾讯科技讯

 

　　北京时间6月17日消息，据国外媒体报道，即时通讯只是谷歌-雅虎合作中的“小不点儿”，但它可能成为未来的增长引擎，使两家公司成为“永远的朋友”。

　　尽管还没有带来滚滚财源，但企业即时通讯却起到了将用户引导到各个互联网门户的“路标”作用。谷歌使雅虎通（雅虎的即时通讯服务）与其GoogleTalk（谷歌的即时通讯服务）实现互操作的努力彰显了它对即时通讯的重视。即时通讯被认为将在手机领域的眼球大战中起到关键作用。ABIResearch的分析师迈克尔·沃尔夫（MichaelWolf）说，即时通讯在手机领域的重要性更高。目前，这还只是一个模糊的商业命题。

　　即时通讯和电子邮件有相似的一面：它们都是没有商业潜力的基本服务，但却是带动流量和建立客户忠诚度的必要工具。尽管有人称即时通讯和电子邮件带来的数据流量将带来定向性更高的广告，但分析人士警告称，这还很遥远。

　　谷歌不想被甩在后边。谷歌、雅虎上周四达成的合作协议的中心议题是搜索广告，但也使得两家公司即时通讯服务的用户能够相互通信。这被认为是谷歌获得的一个胜利，因为其即时通讯服务远远落后于雅虎。

　　IDC的数据显示，在受访的用户中，雅虎的份额为23%，AOL以22%的份额屈居第二，微软的份额为18%，谷歌的份额只有5%。

　　这一交易为Google Talk获得雅虎庞大的用户群奠定了基础，提高了GoogleTalk的吸引力。GoogleTalk已经与AOL的即时通讯服务实现了互操作。GoogleTalk将因此获得针对微软MSNMessenger即时通讯服务的优势。MSN Messenger可与雅虎通实现互操作。

　　基于PC的即时通讯服务目前几乎带不来什么营收。即时通讯服务的广告商机通常限制在好友列表和启动界面上。但是，未来互联网门户网站可以利用由即时通讯、电子邮件和其它社交工具获得的信息来判断用户间的关系。发送即时通讯消息和电子邮件的频度能够表明用户关系的密切程度。

　　这就会带来商机。例如，如果一名用户购买了一台电视机或一双鞋，关系密切的朋友就会收到相似产品的广告。IDC的分析师卡斯藤·韦德（KarstenWeide）说，基于社交网络的广告比行为广告更有效。这也是Facebook开始提供即时通讯服务的原因之一。

　　业界观察人士指出，尽管即时通讯服务中蕴藏着商机，但厂商要制定出有效的商业模式尚需时间。

　　目前，在即时通讯领域圈地非常重要，因为它被认为是将用户引导到互联网巨头手机Web站点的工具。韦德说，即时通讯非常重要，它很受欢迎，尤其是在年青人群中。

　　事实上，越来越多的用户希望拥有支持即时通讯的产品。微软旗下Danger生产的Sidekick系列产品受到了年青用户的追捧，原因是它配置有完整的键盘和与AOL等公司的即时通讯兼容。手机厂商推出了越来越多的配置有完整键盘的手机。

　　互联网巨头瞄上了年青人，并将他们看作是手机门户站点潜在的访问者。手机广告被认为“钱途无量”，因为它能够根据用户资料和位置提高广告的相关度、时效性、有效性。互联网巨头都希望它们成为年青人手机上网的“第一大目的地”。雅虎已经升级了其OneSearch搜索引擎；谷歌将Android手机操作系统和开放手机联盟看作是涉足手机领域的开路先锋。GoogleTalk可能出现在Android上。由于PC搜索领域的格局已经基本确定，互联网巨头都希望能够确立在手机搜索领域的优势。

　　目前，各大互联网门户对于即时通讯在推动流量增长和防止用户流失方面的作用非常满意。沃尔夫说，即时通讯不够新潮，但却非常重要。（编译/文芹）

　　专题：微软洽购雅虎

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