21、跨国企业数字化转型中子公司影响力的探究

跨国企业数字化转型中子公司影响力的探究

在当今全球化和数字化的浪潮下，跨国企业（MNEs）正面临着巨大的变革。数字化转型不仅要求企业进行战略调整，还需要创新的商业模式来提升组织绩效和拓展企业网络。本文将深入探讨数字化转型对跨国企业子公司影响力的影响，以及子公司内部嵌入性的两个维度在其中所起的作用。

1. 数字化转型与子公司影响力概述

数字化转型要求企业进行战略变革，并采用创新的商业模式来提高组织绩效和拓展企业网络。在国际业务中，跨国企业通常通过全球化来提升组织绩效。数字化为跨国企业的国际业务提供了更多机会，但不同的数字化战略会以不同方式影响跨国企业及其子公司的影响力。

跨国企业的全球化商业模式导致了价值链活动的精细划分，核心活动被分解和优化，技术能力、流程和竞争力分散在各个职能和地点。这种分解通过利用全球价值创造网络和资源，提高了创新和竞争力。总部负责资源协调和财务投资控制，子公司则承担创新活动。然而，全球化也改变了子公司的活动、关系和影响力，全球价值链的分解还影响了子公司的灵活性。

数字化转型研究表明，组织战略需要更多的创业精神，以应对现有价值链分解和去中介化带来的威胁。在国际业务研究中，创新活动和成功举措的实施需要一种商业模式，鼓励子公司经理参与创业行为，利用核心增值活动，并促进与企业内部和外部的合作。子公司经理的创业行为增加了其他部门对该子公司的依赖，进而提升了子公司在企业战略制定中的作用和影响力。此外，内外部合作增强了子公司的嵌入性，使子公司经理能够影响企业战略和绩效。

2. 数字化的高科技与高接触维度

企业通过开发信息技术（IT）组合来提高交互能力，即管理不同形式交换的能力。这些交换包括传统的产品、服务和资金交换，以及社交互动和信息传播等软性交换。根据关系类型的不同，企业需要具备一定水平的高科技和高接触交互能力。

• 高科技交互能力 ：优先考虑组织层面的活动和决策，而非个人偏好。这种交互能力适用于结构化、常规的交互，在不确定性较低且每个可能结果都有明确响应行动的环境中表现出色，便于数字化和自动化。高科技交互能力会使所有子公司朝着相似的方向发展，使它们的业务活动在全球范围内趋于一致。
• 高接触交互能力 ：强调支持组织内外的人际交互。高接触与信任相关，对于与客户、供应商、总部和其他子公司建立关系至关重要。高接触能力支持子公司经理与总部高管和其他子公司经理建立人际联系。

高科技和高接触交互能力的影响因内部嵌入性的维度而异。接下来，我们将探讨子公司内部嵌入性的两个维度。

3. 子公司内部嵌入性

内部和外部嵌入性基于不同的基础。外部嵌入性由经济交易推动，随着时间的推移，在独立公司（供应商或买方）的所有权方面创造了复杂的动态，双方共享知识以实现互利。外部嵌入性是市场或关系治理形式的一部分，而内部嵌入性与层级治理相关，包括姐妹单位之间的组织内关系。这些关系往往是预先设计的，例如一方负责特定任务，其结果被另一方用于自身活动。

在跨国企业的商业模式中，总部为每个子公司分配活动组合，这些活动组合对子公司的嵌入性起着关键作用。子公司执行的被其他子公司利用的活动越多，其内部嵌入性就越强。然而，总部预先设计的活动组合限制了子公司的灵活性，数字化转型可能会进一步加剧这种刚性。

我们认为内部嵌入性具有结构和关系两个组成部分。结构部分取决于子公司在跨国企业中的位置以及总部分配或子公司承担的活动；关系部分则指子公司经理的人际网络。

3.1 内部嵌入性的结构维度

内部嵌入性的结构维度是子公司的内部生产网络，它衡量子公司在跨国企业中的地位、内部议价能力以及与其他子公司和总部的关系。跨国企业的子公司通常有三种类型：
|子公司类型|特点|
| ---- | ---- |
|孤立子公司|独立、自主，与跨国企业网络疏离，专业但与其他单位知识重叠少|
|全面子公司|业务活动范围广，在给定领域可能具有较大影响力|
|依赖专业子公司|主要作为商品供应商，对跨国企业影响力有限|

子公司在跨国企业中的位置会影响总部在数字化转型战略实施过程中对增值活动的分配。分配的活动会影响技术和产品在跨国企业各单位之间的流动，进而增加或减少子公司在企业中的嵌入程度。

子公司的活动组合可以包括创新、制造、销售、行政支持等活动，这些活动可能会增加子公司在企业中的重要性和影响力。某些活动，如营销、销售和研发，对创新和子公司影响力尤为重要。一般来说，参与全面业务活动的子公司比负责较少活动的子公司对企业战略的影响力更大。

子公司的活动组合与其在企业中的影响力呈倒U形关系，随着活动范围的扩大和整合程度的提高而增加。例如，具有卓越中心地位的子公司在特定领域可能对企业战略产生最大影响。而依赖专业子公司的影响力有限，不太可能参与创业行为。孤立子公司虽然具有一定的自主权，但面临被出售或关闭的风险，其创业可能性和影响力也较低。

下面是子公司活动组合与影响力关系的mermaid流程图：

graph LR
    A[活动范围少] --> B[影响力低]
    B --> C[依赖专业子公司]
    A --> D[孤立子公司]
    D --> B
    E[活动范围广] --> F[影响力高]
    F --> G[全面子公司]

3.2 内部嵌入性的关系维度

内部嵌入性的关系维度基于子公司经理的人际网络。这种嵌入性在子公司经理的活动、中层经理的社会化以及社会交换、知识转移和人际信任等方面得到了研究。非正式的关系属性对子公司分配的活动有利，但与跨国企业的正式控制和协调相比，非正式的战略机制在影响总部对子公司增值活动分配的战略方面受到的关注较少。

子公司经理之间的非正式关系，如社交互动，促进了企业内的知识共享和学习。这种互动传播了关于员工和创新机会的知识，促进了企业的合作和整合。子公司经理的人际网络影响着企业的“战略导航”，他们的非正式个人互动涉及跨子公司边界的信息和知识交流，有助于建立内部嵌入性。

子公司经理的非正式人际网络影响着子公司的创业精神水平。他们能够识别机会，挑战企业对职责和活动的分配。人际网络还能影响信息在企业中的流动以及子公司相对于其他子公司的地位。从社交网络的角度来看，子公司经理在企业网络中的联系数量与影响力相关。一些更精细的结构衡量标准更强调与“合适的人”和“合适的资源”的联系，或处于桥梁或中介网络位置。

4. 数字化转型背景下的内部嵌入性

内部嵌入性的两个维度为创业行为提供了不同的机会，并从不同形式的数字化中受益。

• 结构维度 ：内部生产网络决定了子公司在跨国企业中的影响力。在某些情况下，数字化转型允许实施企业资源规划（ERP）和标准化全球IT平台等数字系统。这些系统提高了信息交换效率，减少了不确定性，主要增强了企业的“高科技”能力。在内部生产网络中采用这些系统增加了信息透明度和连通性，提高了总部的控制和子公司之间的相互依赖，但直观上会降低子公司影响企业的能力。
• 关系维度 ：基于子公司经理人际网络的关系维度，由于地位和访问权限的原因，可以增加单个子公司的影响力。跨国企业为增强“高接触”能力而进行的数字化转型，如实施协作平台、视频通信和内部社交媒体，可以促进人际网络的发展，从而增加子公司在总部的影响力。

内部嵌入性的结构和关系维度可能相互制衡。子公司经理可以被视为中层经理，他们需要与总部谈判、与其他子公司和外部合作伙伴协作，并管理子公司运营。当数字化侧重于高科技交互能力时，可能会限制经理的创业活动；而侧重于高接触交互的解决方案则会支持经理的个人网络。子公司经理的人际网络起着促进作用，高接触交互增加了影响企业的可能性。

不同类型子公司在数字化转型下的影响变化如下表所示：
|子公司类型|数字化转型影响|
| ---- | ---- |
|依赖专业子公司|与全面子公司相比，数字化转型可能基于关系嵌入性降低其影响力|
|孤立子公司|专业知识可能缓解缺乏整合和低基线影响力带来的不确定性，通过关系嵌入性有一定提升影响力的潜力|
|全面子公司|可能在数字化转型中保持或增强其影响力|

下面是数字化转型对内部嵌入性和子公司影响力影响的mermaid流程图：

graph LR
    A[数字化转型] --> B[高科技转型]
    A --> C[高接触转型]
    B --> D[结构嵌入性增强]
    D --> E[子公司影响力降低]
    C --> F[关系嵌入性增强]
    F --> G[子公司影响力增加]

5. 子公司经理面临的复杂性增加

数字化转型使跨国企业能够采用创新的商业模式，但子公司经理在实施这些模式时可能会遇到困难。内部嵌入性无论在数字化与否的情况下都很重要，但数字化转型增加了子公司经理活动和角色的复杂性。

数字化转型战略迫使经理们挖掘现有能力，开发新能力，以在组织和市场中保持相关性。跨国企业的商业模式要求子公司经理竞争更多资源，这就需要他们对企业战略决策有一定的影响力。我们认为子公司经理应利用人际网络来增加在数字化转型中的影响力。

子公司经理需要评估子公司的组织位置和当前活动组合，确保其与企业的高科技交互能力相匹配。在数字化转型过程中，未能跟上企业高科技交互能力的子公司可能需要依靠经理的人际网络，但这是一种有风险的策略。子公司经理的人际网络需要与总部和姐妹子公司进行反复互动，如果社交交流减少，网络的强度和价值也会降低。此外，孤立子公司的经理缺乏对企业运营的了解，更难影响总部战略。

6. 总结

数字化可以改变跨国企业。子公司在企业中的影响力取决于内部嵌入性的两个维度，而数字化转型以不同方式影响着这两个维度。基于子公司活动组合的结构嵌入性可能会因高科技数字化转型而减弱，控制权和信息可能从子公司转移到信息系统；基于子公司经理人际网络的关系嵌入性则可以通过高接触数字化得到加强，增加与企业内其他人建立联系的机会。

因此，数字化转型虽然为跨国企业带来了机会，减少了地理距离的影响，但也可能改变企业内部的权力和自主性平衡，包括职能和决策独立性。总部和子公司经理都应考虑这种潜在的不平衡，因为它可能对企业和子公司的绩效产生正负两方面的影响。

总之，跨国企业在数字化转型过程中，需要充分认识到子公司内部嵌入性的重要性，并根据不同的数字化战略，合理发挥子公司的作用，以实现企业的可持续发展。子公司经理也应积极应对数字化带来的挑战，利用人际网络提升子公司的影响力，为企业的成功做出贡献。

跨国企业数字化转型中子公司影响力的探究

7. 子公司应对数字化转型的策略建议

为了更好地应对数字化转型，子公司可以采取以下策略：
1. 提升高科技能力适配性
- 子公司应积极了解企业的高科技交互能力发展方向，主动调整自身的信息系统和技术应用。例如，参与企业标准化全球 IT 平台的实施，确保自身的业务流程与系统兼容，提高信息交换效率。
- 加强内部员工的技术培训，提升整体的数字化素养，以便更好地利用高科技工具进行业务操作和创新。
2. 强化人际网络建设
- 子公司经理应积极参与企业内部的社交活动，扩大人际网络。例如，参加企业组织的线上线下会议、培训和交流活动，与总部和其他子公司的人员建立良好的关系。
- 利用内部社交媒体等工具，加强与其他部门的沟通和协作，及时分享信息和知识，提升自身在企业中的影响力。
3. 优化活动组合
- 子公司应根据自身的优势和企业的战略需求，合理调整活动组合。增加对创新、营销和研发等重要活动的投入，提高自身在企业中的重要性。
- 与其他子公司进行合作，实现资源共享和优势互补，共同提升企业的整体绩效。

8. 案例分析：某跨国企业子公司的数字化转型实践

以下是某跨国企业子公司在数字化转型中的实践案例，通过该案例可以更直观地了解子公司在应对数字化转型时的策略和效果。
|子公司类型|转型前情况|转型策略|转型效果|
| ---- | ---- | ---- | ---- |
|依赖专业子公司|主要负责生产特定商品，与其他子公司协作较少，影响力有限| - 参与企业 ERP 系统实施，优化生产流程，提高生产效率
- 子公司经理加强与总部和其他子公司的沟通，建立合作关系
- 拓展业务范围，增加创新活动| - 生产效率提高 30%
- 与其他子公司的合作项目增加，影响力有所提升|
|全面子公司|业务活动范围广，但各部门之间的协同效率有待提高| - 引入数字化协作平台，加强内部沟通和协作
- 加大研发投入，推出新产品
- 利用数据分析优化营销策略| - 内部协作效率提高 40%
- 新产品销售额占比达到 20%
- 市场份额扩大|
|孤立子公司|独立运营，与企业网络联系较少，缺乏创新动力| - 建立内部社交网络，促进知识共享和交流
- 与其他子公司开展合作项目，学习先进经验
- 制定创新激励机制，鼓励员工创新| - 员工创新积极性提高，提出多项创新方案
- 与其他子公司的合作逐渐增多，对企业战略的了解加深|

从这个案例可以看出，不同类型的子公司通过采取不同的数字化转型策略，都取得了一定的成效。依赖专业子公司通过提升高科技能力和加强人际网络，提高了生产效率和影响力；全面子公司通过数字化协作和创新投入，提升了内部协同效率和市场竞争力；孤立子公司通过建立社交网络和开展合作项目，激发了创新动力，逐渐融入企业网络。

9. 未来趋势展望

随着数字化技术的不断发展，跨国企业的数字化转型将呈现以下趋势：
1. 智能化升级 ：更多的人工智能、机器学习等技术将应用于跨国企业的运营管理中，子公司需要适应智能化的工作环境，提升自身的智能化水平。
2. 数据驱动决策 ：数据将成为企业最重要的资产之一，子公司需要加强数据管理和分析能力，通过数据驱动决策，提高业务运营的效率和准确性。
3. 跨界合作增多 ：数字化打破了行业和地域的限制，跨国企业子公司将与更多不同行业的企业开展合作，实现资源共享和优势互补。
4. 绿色数字化转型 ：随着环保意识的增强，跨国企业将更加注重绿色数字化转型，子公司需要在节能减排、可持续发展等方面做出贡献。

10. 结论

数字化转型对跨国企业子公司的影响力产生了深远的影响。子公司的影响力取决于内部嵌入性的结构和关系两个维度，而数字化转型以不同的方式影响着这两个维度。高科技数字化转型可能会削弱结构嵌入性，而高接触数字化转型则可以增强关系嵌入性。

为了在数字化转型中取得成功，子公司需要积极应对挑战，采取有效的策略。提升高科技能力适配性、强化人际网络建设和优化活动组合是子公司应对数字化转型的关键。同时，通过案例分析可以看到，不同类型的子公司在数字化转型中都有各自的发展路径和机会。

展望未来，跨国企业子公司将面临更多的机遇和挑战。智能化升级、数据驱动决策、跨界合作和绿色数字化转型将成为未来的发展趋势。子公司需要不断适应变化，提升自身的竞争力，才能在数字化时代中立于不败之地。总部和子公司经理应共同努力，充分发挥子公司的优势，实现跨国企业的可持续发展。

下面是跨国企业子公司数字化转型的整体mermaid流程图：

graph LR
    A[数字化转型趋势] --> B[智能化升级]
    A --> C[数据驱动决策]
    A --> D[跨界合作增多]
    A --> E[绿色数字化转型]
    B --> F[子公司应对策略]
    C --> F
    D --> F
    E --> F
    F --> G[提升高科技能力适配性]
    F --> H[强化人际网络建设]
    F --> I[优化活动组合]
    G --> J[子公司影响力提升]
    H --> J
    I --> J

总之，跨国企业子公司在数字化转型中需要不断探索和创新，充分利用内部嵌入性的优势，积极适应数字化发展的趋势，才能在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。