传统管理软件的症结在于“根本就没有对管理进行管理”

     企业管理软件已经算是在软件应用中比较悠久的领域了，不断变换各种MRP、ERP、CRM等“三字经”，技术也从单机版到C/S、B/S，再到SaaS和云模式，但企业好像还是不太买账啊。 我认为原因在于“根本就没有对‘管理’进行管理”。

     如果对企业管理信息进行处理的话，我想可以分成三个方面：

     1、各项管理工作所涉及的数据，也就是录入、查看和统计的内容；

     2、根据管理的逻辑关系，上面的各项数据之间的逻辑关系，谁是谁的源头，谁对谁有制约，先有鸡还是先有蛋；

     3、工作和伴随的数据在企业中的运行流程和审批环节。

     一般的管理软件对第一项的设计为了让软件通用化，适合更大的市场，就尽量把能想到的数据，或可能用到的数据都罗列进去，所以数据内容就很复杂和庞大，带来的坏处是系统复杂，实施困难，费用大，成本高，自然也贵了，并且企业不会感到软件是给他们编的，最初接触就云里雾里，和自己习惯的不一样，使用起来也很别扭；

     对于第二项则更是靠编程写死在程序中，认为自己定的管理模式最科学、最先进、最严密，企业就得按照这个逻辑来，如果企业有不同意见，那么就派所谓“实施专家”去说服他，最重要是说服老板逼着员工按这个来，实在不行，用BI变通的体现一下个性化。虽然后来都宣称提供二次开发平台，不过拜托，有的二次开发平台比Visual Studio还难学，有那功夫我学VS自己编不得了。

     第三项，后来发现对于大型企业，这是一个突破口，所以近几年OA、BPM大行其道，但由于没法和上面两项紧密绑定，同步运行，所以看着热闹，最终也就搞个通知、审批出差单据、请个假等等。在中小企业，由于管理层次少，流程简单，通常也需求不敏感。

     由此可见，这些管理软件并没有在更高一个层次，对企业管理中的各项管理元素进行管理，即没有对“管理”进行管理，真正的管理软件应该是一个管理工具，用户可以用这个工具对以上诸多元素进行设计、调配，符合自己的管理应用，每个行业和每个企业自有自己的管理门道，用不着软件公司越重代庖，把“管理”还给企业吧！

                                                                                                                            黄泽