32、Windows 10使用最佳实践与高级信息获取指南-优快云博客

Windows 10使用最佳实践与高级信息获取指南

一、Windows 10部署与恢复最佳实践

在企业环境中，Windows 10的部署和恢复需要遵循一些最佳实践，以确保系统的稳定性和可维护性。

（一）不同规模企业的部署方式

大中型企业 ：如果在大中型组织中使用批量许可证部署Windows 10，可使用Windows评估和部署工具包 (ADK)，它能让你完全控制部署映像、驱动程序、安装的应用程序等。
小型企业 ：对于只有几台PC的小型企业，每台机器需单独安装。通常，每台PC要么预装了Windows 10，要么是从Windows 7或Windows 8.1升级而来。

（二）非批量许可环境下的部署与恢复建议

为了确保在需要重新映像或重新部署操作系统时能够快速、轻松且无阻碍地完成，可参考以下建议：
1. 备份驱动程序 ：将所有硬件驱动程序的副本保存在至少一个安全的地方，例如云存储，这样可以将其同步到设备进行安装，也可以轻松复制到USB闪存驱动器。
2. 保存DriverStore文件夹 ：安装后，可选择保存 C:\Windows\System32\DriverStore 文件夹的副本，因为设备管理器可以搜索其中的驱动程序。但重新安装后，不要立即将此文件夹与 DriverStore 文件夹合并，因为某些驱动程序可能依赖于尚未安装的系统更新。
3. 使用官方媒体安装 ：使用官方媒体创建工具（ www.microsoft.com/software-download/windows10 ）创建的全新媒体（DVD或USB）安装Windows 10，这样能确保安装的是最新版本的操作系统，减少安装后更新和打补丁的时间。还可以下载该工具创建可用于系统文件检查器的DVD。
4. 创建USB恢复驱动器 ：这是使用任何Windows 10 PC时最重要的操作之一。为驱动器贴上标签，并将其保存在容易找到的安全地方。
5. 创建系统映像备份 ：将Windows 10安装的备份映像保存到单独的内部硬盘或分区。可以在所有PC上创建特殊的备份分区，其中包含已安装所有应用程序和驱动程序的干净安装。
6. 准备备用机器 ：度假时，始终保留一台备用的通用机器。这样，即使重要人员在你离开时遇到PC危机，也能继续工作，不会影响你的假期。

二、外部和网络硬件管理

外部和网络硬件出现问题的主要原因通常是损坏，而损坏的常见原因是有人撞到、绊倒或挂到它们，尤其是电缆。以下是一些预防措施：
- 使用扎带 ：扎带是系统管理员的好帮手，它可以将任何一束电缆固定在一起，或者将电缆固定到其他物体上。
- 利用电缆管理系统 ：如果办公桌配备了电缆管理系统，请充分利用它，这可以为你省去很多麻烦。
- 避免不必要的暴露 ：将人们不需要直接访问的物品放在他们接触不到的地方，以免被损坏。

三、BYOD设备管理

BYOD（自带设备）的兴起给企业IT管理带来了挑战。由于员工使用自己的设备，企业无法直接控制设备的安全性和补丁更新，因此需要采取一些措施来管理这些设备。

（一）移动设备管理（MDM）

Microsoft推出了移动设备管理 (MDM) 工具，可用于管理运行Windows、iOS和Android操作系统的BYOD设备，包括智能手机和平板电脑。MDM的重要性在于它可以帮助企业确保设备的安全性和合规性。以下是MDM的一些功能：
- 设置威胁保护级别 ：可以指定设备的最低威胁保护级别，例如，未更新和未安装最新恶意软件防护的设备将不允许连接到网络。
- 应用程序权限管理 ：虽然无法阻止设备所有者安装他们想要的任何应用程序，但可以指定他们在连接到企业网络时可以使用哪些应用程序以及应用程序的版本。
- 远程擦除 ：可以在任何时候远程擦除设备上与企业相关的所有应用程序和文档，例如员工离职、设备丢失或被盗等情况。

（二）VPN和安全连接

在使用BYOD设备时，确保从移动设备到公司的安全连接至关重要，虚拟专用网络 (VPN) 可以提供这种安全连接。
- VPN配置 ：Windows 10和Windows 10 Mobile中的VPN管理方式相同，可在“设置”应用的“网络和Internet”部分进行配置。
- 配置信息 ：需要提供连接名称、服务器名称或地址、VPN连接类型以及用户连接到VPN的详细信息，如用户名和密码或智能卡。
- 连接操作 ：配置完成后，用户可以在“网络和Internet”面板中连接、编辑设置或删除VPN连接。

（三）Workplace Join

Workplace Join与MDM紧密相关，可配置为只有在用户将设备注册到MDM后才允许连接。用户可以在“设置”应用的“账户”>“访问工作或学校”部分进行注册。

（四）连接Exchange或ActiveSync账户

设备所有者可以通过点击“访问工作或学校账户”链接，然后在主“账户”选项中点击“(+) 添加账户”按钮，选择添加Microsoft、Google或其他电子邮件账户类型。也可以通过点击“电子邮件和应用账户”，然后点击“添加账户”来设置Exchange或ActiveSync账户类型。

（五）连接Office 365或Microsoft Azure

如果使用Office 365或Microsoft Azure，用户可以在“设置”应用的“账户”>“关于访问工作或学校”面板中点击“连接”按钮，然后选择底部的两个链接之一，将设备注册到公司的服务中，这将自动将设备注册到MDM并允许远程管理。

（六）Work Folders

在Windows 10中，Work Folders取代了ActiveSync，用于将工作场所的文件存储在设备上。
- 配置方法 ：可在控制面板中搜索“Work Folders”进行配置。需要输入Work Folder访问的用户名或URL，该URL需要在Windows Server中进行配置。
- 文件存储 ：同步的文件将存储在 C:\Users\[Username]\Work Folders 文件夹中，这些文件会由Windows 10自动加密，用户不能更改存储文件夹的位置，也不能解密文件。
- 同步操作 ：Work Folders会自动同步并保持最新状态。如果用户认为同步未完成，可以在控制面板的Work Folders设置中点击“立即同步”选项。

以下是一个简单的mermaid流程图，展示了BYOD设备管理的主要流程：

graph LR
    A[BYOD设备] --> B[VPN连接]
    B --> C[Workplace Join注册到MDM]
    C --> D[连接Exchange/ActiveSync账户]
    C --> E[连接Office 365/Azure]
    C --> F[使用Work Folders]

四、获取高级信息

在排查PC问题时，获取详细的诊断和支持信息非常重要。除了事件查看器，任务管理器也是一个强大的工具。

（一）任务管理器的功能

默认视图 ：Windows 10安装后的默认任务管理器视图是一个简单的运行应用程序列表，带有“结束任务”按钮。
详细视图 ：点击“更多详细信息”图标后，会打开一个包含多个选项卡的详细视图，提供了丰富的信息。
- 进程选项卡 ：提供运行应用程序和服务的处理器、内存、磁盘和网络使用情况的实时信息。信息采用热图显示，可快速查看应用程序是否占用过多处理器时间或内存。对于有依赖关系的应用程序，点击左侧的箭头可以查看强制关闭该应用程序是否会终止其他进程。
- 应用历史记录选项卡 ：对于经常使用应用商店应用的用户很有用，它可以报告应用程序的处理器和网络使用情况，以及应用程序是否使用计量数据和更新实时磁贴所使用的数据量。
- 详细信息选项卡 ：适合喜欢Windows XP和Windows 7任务管理器的用户，它列出了所有运行的应用程序和进程，包括详细的描述、CPU和内存使用情况等。
- 服务选项卡 ：列出了PC上运行的所有Microsoft和第三方服务。
- 性能选项卡 ：右键点击图表可以查看PC处理器、内存、硬盘（按磁盘分开）和网络（按连接分开）使用情况的实时数据，数据可以以图表或数字指标的形式呈现，处理器信息还可以按核心查看。
- 启动选项卡 ：可以管理PC启动时运行的应用程序。

以下是一个表格，总结了任务管理器各选项卡的主要功能：
| 选项卡 | 主要功能 |
| ---- | ---- |
| 进程 | 显示运行应用和服务的资源使用实时信息，可查看应用依赖关系 |
| 应用历史记录 | 报告应用商店应用的资源使用和计量数据情况 |
| 详细信息 | 列出所有运行应用和进程的详细信息 |
| 服务 | 列出所有运行的Microsoft和第三方服务 |
| 性能 | 提供PC硬件资源使用的实时数据 |
| 启动 | 管理PC启动时运行的应用程序 |

通过合理利用这些工具和方法，可以更好地管理Windows 10系统，提高工作效率和系统稳定性。

五、利用任务管理器监控PC信息的优势

任务管理器不仅功能丰富，而且在监控PC信息方面具有显著优势。

（一）实时监控与直观展示

任务管理器的实时监控功能能够让用户随时了解PC的运行状态。例如，在“进程”选项卡中，通过热图显示的方式，用户可以一眼看出哪些应用程序占用了过多的系统资源。如果某个应用程序的处理器或内存使用量过高，热图会以明显的颜色变化提醒用户，这有助于用户快速定位性能瓶颈。

（二）多维度信息展示

不同的选项卡从多个维度展示了PC的运行信息。“应用历史记录”选项卡关注应用商店应用的使用情况，包括是否使用计量数据以及更新实时磁贴的数据量，这对于使用移动数据连接的用户尤为重要。“详细信息”选项卡则提供了所有运行应用和进程的详细描述和资源使用情况，方便用户深入了解系统内部运行情况。

（三）便捷的管理操作

任务管理器还提供了便捷的管理操作。在“启动”选项卡中，用户可以轻松管理PC启动时运行的应用程序，禁用不必要的启动项可以加快系统启动速度。对于运行中的应用程序，用户可以在“进程”选项卡中直接结束任务，解决应用程序挂起的问题。

六、总结与建议

为了更好地管理Windows 10系统，提高工作效率和系统稳定性，我们总结了以下建议：

（一）部署与恢复方面

对于不同规模的企业，选择合适的部署方式。大中型企业使用ADK进行批量部署，小型企业则逐台安装。
遵循非批量许可环境下的部署与恢复建议，如备份驱动程序、创建恢复驱动器和系统映像备份等，以确保系统出现问题时能够快速恢复。

（二）硬件管理方面

使用扎带和电缆管理系统，避免外部和网络硬件因人为损坏而出现问题。
将不必要的物品放置在安全的地方，减少硬件损坏的风险。

（三）BYOD设备管理方面

利用MDM工具管理BYOD设备，确保设备的安全性和合规性。
配置VPN和Workplace Join，实现安全的远程连接和设备注册。
合理使用Work Folders功能，方便员工在自己的设备上存储和同步工作文件。

（四）高级信息获取方面

充分利用任务管理器的各种功能，获取PC的详细运行信息，及时发现和解决问题。

以下是一个列表，总结了上述建议的关键要点：
1. 合理选择Windows 10部署方式
2. 做好系统部署与恢复的准备工作
3. 加强外部和网络硬件的管理
4. 有效管理BYOD设备
5. 善于利用任务管理器获取高级信息

通过遵循这些建议，用户可以更好地管理Windows 10系统，确保系统的稳定运行，提高工作效率。

下面是一个mermaid流程图，展示了整体的系统管理流程：

graph LR
    A[系统部署] --> B[硬件管理]
    B --> C[BYOD设备管理]
    C --> D[高级信息获取]
    D --> E[问题解决与优化]

希望这些建议和方法能够帮助你更好地使用和管理Windows 10系统，享受更加稳定和高效的工作体验。