管理方法(8)--麦肯锡逻辑思考与沟通方法

1. 价值观

麦肯锡的三大基石:专业主义,事实依据,高层观点。

1.1 专业主义

追根究底,亲临现场,不自大吹嘘。

(1)追问为什么。 例如:有员工上班时间淘宝,为什么,因为有时间,为什么,因为工作不饱和,为什么,因为工作分配不合理,为什么,因为没做岗位分析,为什么,因为缺乏专业人士,为什么,因为老板不重视。

(2)客户放第一。麦肯锡的真正阶级排序是:客户-->公司-->你。 到现场去感同身受,而不是仅仅道听途说。

(3)做人要诚信。对客户、对组员、对自己都要诚信,如果不知道的要勇敢的承认。

1.2 事实依据

1、以事实为基础 2、严谨的结构 3、假设导向。

提出有力的证据,不凭直觉妄下判断。

弥补直觉猜测的不足:

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