有网络限制时如何使用开放平台？

情况一：客户端存在防火墙限制

1. 对于使用EZOPEN, RTMP, HLS, FLV协议播放的客户端：
   • 域名白名单配置：为了访问萤石开放平台，您需要将*.ys7.com（其中*为通配符，表示所有子域）添加到您的防火墙或安全软件的白名单中。这样可以确保客户端能够无阻碍地通过这些协议访问萤石开放平台提供的服务。
2. 对于使用OPEN SDK（包括安卓SDK、iOS SDK、PC端SDK）的客户端：
   • 解除网络限制：由于OPEN SDK的取流方式具有特殊性，可能无法通过简单的域名白名单设置来绕过防火墙限制。在这种情况下，您可能需要联系您的网络管理员或IT部门，请求解除对客户端的网络访问限制，以确保SDK能够正常与萤石开放平台进行数据传输。

情况二：设备端存在防火墙限制

• 设备推流机制：设备推流给平台时，通常不是通过域名访问，而是直接通过IP地址进行通信。然而，由于平台IP地址众多且属于保密信息，因此无法简单地通过配置IP或 域名的方式来访问平台。
• 解决方案：必须解除设备端的网络限制，以确保设备能够正常推送数据到萤石开放平台，否则取流时会报错5452