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SG 1: 建立估计计划：要建立和维护项目计划参数的估计数据SP1.1 估计项目的范围 SP1.2 建立项目属性的估计 SP1.3 定义项目生命周期 SP1.4 确定工作量和成本的估计 项目范围的估计可以通过建立顶层WBS分解，WBS分解一般是面向产品结构，需要分解到工作包这个层次。由于WBS面向产品结构，使我们容易遗忘在WBS分解中包括风险缓解，配置管理，集成，培训，

　　云计算在很大一部分与SOA有交叉的地方。许多SOA厂商正在进入云计算领域。已经进入云计算领域的大多数厂商是传统的软件厂商。它们已经把自己的产品推向“...作为一项服务”的领域。　　SOA与云计算趋势如何?　　第一，随着企业从部门问题领域向整个企业推广，企业将把更多的重点集中在整个企业范围的SOA。因此，这个重点是在性能和伸缩性、共享的服务和各个领域之间的信息媒介方面。虽然项目级SOA正

    项目整合管理就是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程。它是一项综合性、全局性的工作，主要内容是在相互冲突的目标或可选择的目标中权衡得失。虽然所有的项目管理过程在某种程度上都可看成是一个整体，但在整合管理中所描述的这些过程是最基本的管理知识。整合管理主要包括：项目计划开发、项目计划实施、项目综合变更控制这三个过程。这些过程彼此相互影响，同时与其它领域中的过程也互相影响。  项目计划开

       计划变更管理，是企业中项目管理思路的集中体现，也是企业项目管理手段的集中体现，对企业整体的项目管理能力具有关键性的作用。 1，计划变更的必然性及其目地        大家都知道，项目本身具有临时性、独特性的特点，而且项目过程也是个逐步优化、完善的过程。 项目的临时性、独特性的特点，说明了不同项目过程之间必定存在着差异，因而不同项目的过程不可能完全一样，也就不可

在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切  协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提  出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。  1. 售前人员需要具备的素质  售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的