Sportradar 利用 虹科PagerDuty 进一步提高公司的效率

一、Sportradar

1.是估值百亿美元的体育新巨头

2.是一家主营业务为体育相关的数据科技类公司

3.目前拥有1000-5000名员工

4.位于瑞士 圣加仑

Sportradar 的服务涉及 80 多个国家/地区的 1,000 多家公司，是为全球客户理解和利用体育数据和数字内容的全球领导者。Sportradar 被称为“运动的源代码”，其数据的可用性以及向客户交付的绝对速度是亮点。

对于Sportradar来说，提供稳定的托管平台并确保一致的应用程序交付对于推动业务收入流至关重要。

二、目的是提高运营透明度

弗兰森领导着的全球性运营团队，管理和运营着混合云基础架构，其监测和警报大多分散到各部门，因此会出现一些待解决的问题：

1.缺乏对整个系统和应用程序运行状况的透明度

2.被动（与主动）事件管理

3.解决问题涉及更多步骤

Sportradar需要一个一站式的来源来实现业务职责的透明度，虹科PagerDuty可以提供集中并标准化不同部门的监控的解决方案。

三、获得数据视野以维护客户体验

对于 Sportradar 而言，尽快识别和解决问题是确保其客户随时掌握体育赛事数据的核心。借助 虹科PagerDuty，工作团队可以实时获得有关问题的重要背景信息，以便确定更快的解决途径并维护客户体验。

PagerDuty 的产品对 Sportradar 的帮助在于：

1.使用 PagerDuty智能事件中的类似事件更轻松地从过去事件中获取相关信息

2.使用 PagerDuty 虚拟实时可视化环境的整体健康状况

3.通过 PagerDuty 待命管理自动协调团队

4.通过利用 PagerDuty 移动事件管理从任何地方采取行动

PaperDuty使得Sportradar有一个强大的来源，提供必要的可见性和洞察力，以便更快、更有效地做出