江无羡

4P营销模型」是市场营销中的经典理论，代表了产品、价格、促销和渠道四个要素。这些要素是制定市场营销策略和实施计划的关键组成部分。这个框架几乎完全穷尽了营销中涉及的方方面面，让你可以全面的分析和了解自己企业的营销问题，也可以全面系统的了解其他企业的营销框架。

曾任职麦肯锡、安永等国家国际知名咨询机构的周正元，在其著作《麦肯锡结构化战略思维》将其系统的整理呈现出来，便于学习和使用。

来自麦肯锡咨询公司的经典工具，是各类问题处理的一种方法和逻辑，广泛应用于现代企业管理中，也适用于个人的问题处理。

心理学认为，每个情绪背后都藏着一个未被满足的心里需求.

由美国学者Jay B.Barney 1991年在《企业资源和持续竞争优势》中提出的，是一个战略规划工具，一般用于评估和分析企业的内部资源，并利用这些资源获得持续的竞争力。

菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》中进一步确认了以4P为核心的营销组合方法.

福格行为模型也被称为“上瘾模型”，在工作和生活中应用非常的广泛。在工作中：产品设计、用户运营策略、活动设计、广告设计、游戏设计等等；

护城河理论|来自股神巴菲特，是指投资的企业在某一方面的核心竞争力。

由爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式，也是一个全面思考问题的模型。

根据沟通的倾向性将沟通划分为五个层次，分别是情绪、感受、想法、态度和事实。

3F倾听模型|苏格拉底说：“上天赐给每个人两只耳朵，而只有一张嘴巴，就是要求人们多听，少说话。”

沟通漏斗理论|是指信息在用语言这种形式，传递在过程中，逐渐衰减的现象。

SMART原则|由管理学大师彼得·德鲁克在他的著作《管理实践》一书中提出。

把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个责任人的活动中，直到分解不下去为止。最终确保任务的顺按期，保质，顺利交付。

由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。

由丰田公司的大野耐一提出的对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因的分析方法。

KISS复盘法是一种科学的项目复盘方法，能够把过往经验转化为实践能力，以促进下一次活动更好地展开，从而不断提升个人和团队的能力！

峰终定律（ Peak–End Rule），是由丹尼尔·卡尼曼（2002年诺贝尔经济学奖获得者，心理学家）提出的。

掌握PREP黄金沟通四步法则，改善沟通困局，让交流更高效！

作者将现代智慧与古代智慧、宗教与科学、 东方与西方、自由与保守交织在一起，引导我们从人类心理机制的角度去积极、理性地寻找幸福和人生的意义。

是由著名心理学家艾利斯（Albert Ellis）提出的一种情绪管理方法。

PERMA幸福模型|由“积极心理学之父”马丁·塞利格曼（Martin Seligman）在《持续的幸福 》一书中提出。

DISC行为模型是一种研究人行为倾向性的理论，由哈佛大学教授、临床心理学家威廉·马斯顿博士提出。它可以用来预测一个人的行为倾向性，让使用者更好地了解自己和影响他人！

该模型是约翰.惠特默，在1992年其著作《高绩效教练》一书中提出的，核心是围绕设定目标和寻找解决方案的有效工具。

3R幸福法可以帮助我们《建立和谐亲密关系》。

美国作家西蒙.斯涅克因（国际知名广告、营销专家）在TED演讲中提出黄金圈法则而一举扬名。

非暴力沟通（英文名称：NonviolentCommunication，简称NVC），也被称为“爱的语言”或“生命的语言”等。不带评论的观察-在沟通过程中，不要以自我为中心，而是从不同角度观察周围的人和事，客观的表达事实。体会和表达感受-在沟通的过程中，将自己对事情的感觉清晰地说出来，好让对方更理解。这需要将感受与想法区分开来，并且在生活中多积累一些能准确表达感受的词。找出需要-要明白自己的需求，首先，我们可以借助马斯洛需求层次理论，来分析自己和他人的需求；其次，明确地说出自己的需要；

第一个区域，我知道，你也知道。这是沟通中双方共知区、共识区，信息对称。第二个区域，你知道，但我不知道。这是我的盲区。第三个区域，我知道，但你不知道。这是对方的盲区，乔哈里窗称这个区域为“隐瞒/隐私”。第四个区域，我不知道，你也不知道。这是共同的盲区，乔哈里又称之为“未知/潜能”。双方共同知道的信息越多，共识越多，沟通的效果就会越好，如果未知的东西越多，双方沟通的难度就会越大，还容易产生冲突。因此，如果想要双方的沟通更加顺畅，那么就需要尽量增加双方共知的区域，增加共识的比重，让共识面最大。

社会心理学（Social Psychology）是一门研究我们周围情境的力量的科学，尤其关注我们是如何看待他人，如何影响他人的。更确切地说，社会心理学是一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科。

由协和医学院的张遇升博士在《掌控精力：不疲惫的身心管理术》一书中提出，分层次对精力管理提出了解析和有效的建议。

5W2H分析法又叫七问分析法。

SCQA序言模型|来自于芭芭拉•明托的著作《金字塔原理》，常被用来写序言，也是一个高效沟通的通用万能框架。

中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。