1、遇到隐性需求怎么办?
充分熟悉产品,参考成熟产品,站在用户的角度去考虑从而挖掘需求。
2、给你一个带有logo的水杯,你会如何去测试?
原则:从6个维度考虑
功能:装水,是否漏水,装热水,冰水,茶水,饮料,是否保温
非功能:
界面:logo是否与原型图一致,是否美观,是否掉色,材质
易用性:防滑,防烫,带手把,携带是否方便
兼容性:是否能装其他液体
安全性:口是否光滑,是否会刺到嘴巴,装热水会不会有毒
性能:保温时间,是否防摔,挤压是否变形
3、你会如何去测朋友圈,购物车等熟知的软件产品
购物车:
功能:正常加入购物车商品,未登录情况下是否可以加入购物车商品,删除单条商品,全选删除商品,修改加购商品的信息,选择商品是否能支付成功,是否能对选择商品进行价格计算,取消支付是否提示商品订单。
界面:购物车界面是否按照UI原型进行设计,字体的大小,颜色,布局是否一致,界面是否美观
易用性:该购物车功能的操作是否便于用户理解和操作,是否有支付成功或失败的提示
兼容性:手机的型号,版本,系统的版本,屏幕的分辨率,浏览器版本
安全:信息是否进行加密,数据入库的数据是否是加密数据
性能:购物车商品是否支持多用户支付,支付中断,断网是否能正常支付
微信朋友圈:
功能:是否能成功发朋友圈,发布内容是否有字数限制,能否正常发布文字、图片、视频、链接等内容,在没有图片只有内容的情况下是否可以发朋友圈,发布时是否支持添加位置、标签好友、可见范围,发布失败时是否有错误提示,能否正常删除自己发布的朋友圈内容,是否支持编辑已发布的朋友圈,当好友点赞或评论自己的朋友圈时,是否收到通知
界面:朋友圈的UI设计是否符合产品规范(字体、颜色、间距等),图片/视频的显示比例是否正常
易用性:发布朋友圈的操作流程是否直观,点赞、评论的操作是否便捷(如双击点赞、长按评论),是否支持无障碍功能
兼容性:不同手机型号(iOS/Android)的显示和操作是否一致,不同屏幕分辨率的适配,不同微信版本的兼容性
安全:朋友圈数据在传输和存储时是否加密,隐私设置是否严格生效
性能:同时大量用户发布朋友圈时,服务器是否稳定,加载速度,长时间浏览朋友圈时,客户端内存占用是否合理,发布朋友圈中断时,是否保存草稿或提示恢复