windows为硬件保留的内存过大分析过程与解决办法

原创已于 2025-07-30 22:34:08 修改 · 1.1k 阅读

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于 2025-07-30 22:14:14 首次发布

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奇怪现象

我的主机系统为windows server 2022数据中心版，在开机一段时间后(记得貌似没够一天的时间)，出现假死现象，就是鼠标和键盘毫无反应、屏幕画面一直保持不动。在强制重启后，内存瞬间缩水，由原来的64GB变为只有9.5G可用，如下图所示：

我的主机硬件配置是：Xeon 2698bV3， 64GB RECC(三星马甲条，估计是山寨条，发热大户)，C612芯片的华南金牌主板，系统盘为三星960pro 512GB。其实就是一个典型的X99洋垃圾平台，还有值得注意的就是，我的BIOS是打过鸡血的，估计也是隐患之一了。

按照网上百度到的方法：反复在不同的插槽位替换内存条，其中也不知道多少次地把内存条的金手指擦得锃亮的，还花了200多特意买了一个新的手持吸尘器把内存槽位清理得干干净净。不能说这方法扯蛋，毕竟网上还是有很多成功的案例，但对于我来说确实是没效果。

有没有可能硬件上并无问题，所以内存插拔法才不起效。如果重做系统，可用的内存数量是否会恢复正常。当然，我说的重新系统并不是把原来的系统整个擦掉，而且临时用一个其他硬盘来安装系统并启动。果然，开机进入到新系统中，内存恢复正常！说明这个问题并不是硬件造成上(起码直接原因上不是！)

当然，如果重做系统还是继续显示保留内存过大，那可能真的是内存条、BIOS等方面的原因了。

既然重做系统可以正常恢复内存状态，但现在丢失内存(为硬件保留的内存过大)的系统因为已经配置好的软件环境不太可能重做。所以办法是：使用系统光盘更新系统！

注意：因为无法敢100%保证更新系统时是否会出现意外(毕竟阿三接手后，windows系统自己的补丁更新都能失败的也是醉了)，导致更新失败无法再进入到系统或者更新过程中覆盖了重要文件，所以在更新系统前，记得备份重要文件或给系统盘做个镜像备份以便以后还原。

1. 先下载好原版的windows安装盘(跟现在系统的版本一样)，iso格式的(我这里是前面提到windows server 2022数据中心版)

2. 直接双击iso文件即可进入到安装状态了，记得要选择【保留文件、设置和应用】，如下图所示：

3. 然后其他的默认下一步即可，直到最后安装前的汇总(再次确认下)，如下图所示：

4. 在这个过程中，需要比较长时间的等待，慢慢熬即可：

5. 最后成功更新系统后，系统内存的可用量终于恢复了正常(吸尘器白买了)，如下图所示：

我估计出现这种状况是因为山寨内存条不稳定，导致部分内存颗粒的ECC校验出问题(纯粹瞎猜)，然后操作系统直接将该部分内存弃用，且在系统的功能层面不提供任何重置内存状态(即重新释放该弃用部分的内存)的操作，所以更新系统成了解决该问题的唯一办法了。