破解数字化困局：五层双闭环治理模型详解

在上一篇文章中，我们提出了“数字化转型的六大天问”，它们如同六把灵魂的标尺，衡量着每一个项目的业务价值成色。然而，一个迫切的现实问题随之而来：在庞大而复杂的传统组织内，如何确保这“六大天问”不被束之高阁，而是能够被系统地践行？

答案是为数字化转型建立一套清晰的治理框架。它如同人体的骨骼，为肌肉（业务应用）和灵魂（价值追求）提供支撑、定型和保护。

今天，我们将深入解析这一支撑价值实现的顶层设计——“五层双闭环”治理模型。它不仅是技术架构，更是一套确保转型在正确轨道上运行的企业治理规则。

一、 模型的基石：为什么需要“治理框架”？

传统转型失败的一个重要原因，是“头痛医头，脚痛医脚”的散点式建设。各个部门各自为政，选用不同的技术、建设孤立的系统，最终形成难以打通的“数据烟囱”和“流程断点”。

“五层模型”的核心目的，就是从企业顶层强制统一标准、明确边界、打通数据，为“六大天问”的落地提供一个结构化的环境，确保从第一个项目开始，所有努力都能向着同一个方向叠加和累积。

二、 “五层模型”详解：数字化转型的脊梁

该模型将企业的数字架构划分为五个层次，每层都有其独特的使命和核心产出。

五层双闭环架构

如上图所示，这五层共同构成了企业数字化转型的核心框架，而双闭环机制则确保了各层之间能够持续互动、优化。

第1层：基础资源层 (IaaS) - “统一集约”

• 核心使命：实现计算、存储、网络等IT资源的集约化管理和按需供给。

• 关键任务：建设企业统一的“集团云”，全面落地信创要求，建立网络安全等级保护体系。它是所有上层建筑的“土地”。

• 治理价值：从根本上杜绝各部门