Incident Packaging Service

Incident Packaging Service

在Oracle Database 11g中，所有与某个特定错误有关的诊断数据都用该错误的意外事件号来标记。因此，当你不得不发送诊断数据给Oracle Support时，不用搜查跟踪文件、转储文件和预警日志文件来查找要发送给Oracle Support的文件。现在可以自动收集和打包某个严重错误的所有诊断数据和文件，并将其以ZIP文件形式发送给Oracle Support。此特性称为Incident Packaging Service（IPS，意外事件打包报务）。

除了自动识别解决问题的必要文件外，IPS还允许添加其他信息以及相关意外事件的诊断数据，来定制意外事件包。我们将在本章稍后的2.2.1节中看到IPS的作用。