项目管理总论

一、名词解释

 项目：为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。

日常运营：持续不断和重复进行的。

项目管理：把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。

大项目和大项目管理：大项目是以协同的方式管理，以获取单个项目管理所无法取得的效益的一组相关的项目。

项目组合和项目组合管理：项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合，将其组合在一起的目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标。

子项目：项目通常被分成更好管理的组成部分或子项目，它们也被认为是项目，并被进行同样的管理。

项目管理办公室（PMO）：在管辖范围内集中、协调地管理项目的组织单元。

 

二、优秀的项目经理应具备的技能和素质

1）广博的知识

2）丰富的经历

3）良好的协调能力

4）良好的职业道德

5）良好的沟通与表达能力

6）良好的领导能力

 

三、怎样做好一个项目经理

1）真正理解项目经理的角色

2）重视项目团队的管理，奖罚分明

3）计划、计划、再计划

4）真正理解“一把手工程”

5）切记注重用户参与

 

四、典型的信息系统项目生命期模型

1）瀑布模型

2）螺旋模型

3）迭代模型

4）信息化项目的生命周期：系统规划、需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、实施、运营和维护

 

五、项目干系人

项目干系人（project stakeholder）：也称利害相关者，是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。

 

六、组织结构

1）职能型

2）项目型

3）弱矩阵型

4）平衡矩阵型

5）强矩阵型

6）复合型

 

七、项目管理过程

PDCA （计划—执行—检查—行动）

1）启动过程组

2）规划过程组

3）执行过程组

4）监控过程组

5）收尾过程组

 

八、项目可行性研究与评估

1、可行性研究的内容

1）技术可行性分析

2）经济可行性分析

3）运行环境可行性分析

4）其它方面的可行性分析

2、可行性研究的步骤

1）初步可行性研究

2）详细可行性研究

3）效益的预测与评估

4）项目论证

5）项目评估