绩效篇

1：考核种类

考核有很多种，除了财务，利润这些指标以外还有其他很多种考核类型。

2：考核指标如何来选

那么多种的考核指标我们如何来选择呢？有两个大的方向：一个是企业的发展规划，一个是公司的短板。根据这个标准就可以来筛选我们的考核指标了

3：如何平衡绩效

平衡绩效要兼顾公司，员工和客户的利益。公司的利益就不用说了，企业就是来盈利的。这里的员工和客户指的是好的员工和好的客户。咋说呢？公司的绩效要让优秀的员工获得更多的利益，让劣质的员工更加不舒服，甚至逼迫他们离开。绩效不会让所有员工满意，关键是让优秀员工满意。

客户也一样。首先客户和企业是利益共同体。大家是互惠互利的，我们的制度要让优秀的客户舒服，让劣质客户难受甚至直接放弃这样的客户。