网管工作经验

1、尽可能买统一配置的Desktop、Laptop，这样维护起来非常容易。遇到硬件问题可以随时更换！

2、准备好一套“基本的克隆系统”，每来一个新员工，就ghost到新电脑上，然后根据他的名字来配置计算机名、mail等，很方便。

3、如果员工超过15人，一定要用fileserver，权限分配一定要严格，让大家把重要文档备份在fileserver上，这样Desktop出了问题可以随时ghost一份，巨省时间！

4、至于fileserver的安全性、备份方式，请自行斟酌，它的重要性不言自明。

5、每个月都组织1、2小时的“电脑知识小讲座”，告诉大家遇到故障该怎么办。比如邮件收不到怎么办、网不通了怎么办，遇到病毒怎么办，比如文件服务器该怎么用……因为这些日常工作是最耗费时间的重复性问题，所以你每付出1小时给大家讲解，长久看，都会得到不止100倍的回报。
当然，顺便还可以告诉大家公司的IT政策，提醒大家规范自己的行为。

6、手头随时准备一些常用的光盘随身带着，带好所有vendor的联系电话、所有员工的联系电话。另外，重要的光盘一定要多刻一份以防万一。

7、学会对灾难应对设备定期检查（别等临救火了才发现灭火器生锈啦）。比如检查备份磁带是否有损坏、比如UPS是否老化等。

8、对所有机器的补丁严格进行管理。补丁管理软件方面，可以从微软得到比较好的支持。

9、重视硬件设备的保修期，购买软件的时候也要重视后续服务。

10、每月都抽2个小时时间，把老板的硬盘ghost一遍，因为这点做得不好被开的人太多啦，嘿嘿。