6、学习型组织设计：知识管理的关键架构

学习型组织设计：知识管理的关键架构

1. 组织设计模型的起源与发展

组织设计模型经历了从Leavitt的“钻石”模型到Galbraith的“星型”模型的演变。Leavitt的模型受社会技术学派启发，将组织描述为由个体、任务、结构和生产商品与服务的技术组成的系统。后来，Stohr和Konsynski在此基础上增加了信息技术（IT）这一第五组件。

Galbraith的“星型”模型则是在与组织行为学派的工作相似且符合Leavitt模型的基础上发展而来。该模型是一个整合组织设计不同可能选择的框架，组织设计可分为五个领域：战略、激励系统、人员政策、流程和结构。

模型名称	组成元素
Leavitt的“钻石”模型	个体、任务、结构、生产技术、信息技术
Galbraith的“星型”模型	战略、激励系统、人员政策、流程、结构

2. Galbraith“星型”模型各领域解析

• 战略 ：关乎公司对未来的愿景、目标、价值观和使命。它指明了前进的方向，确定了要提供的产品和/或服务、目标市场以及要为客户提供的价值。不同的组织形式有利于某些活动的开展，而抑制其他活动，战略需识别基本活动并为选择组织替代方案奠定基础。
• 激励系统