让我吐槽会

最近在做优快云问答的运营,当然还有其它项目。本身是做产品的,在运营上基本是个新手,处于摸索状态。由于是产品经验多一些,最开始总爱陷入加功能、优化页面、总想着提升用户体验。后来突然发现:尼玛用户在哪还不知道呢,自己YY个啥?


最近项目配合中,开会的内容全都是围绕产品,需要这个功能、哪个地方想要加啥,这个是客户要求……再看看提出来的bug,都是因为没用过产品,不理解所致。我真的很无语,从产品的角度,他们要求添加的那些真的存在很大问题,却无法沟通,因为我不是运营,不了解用户的渴望……而,亲!这个产品你真的自己用了么?没用,都不了解怎么用,没有一点好奇心,就来要求改这个、那个,真的就合适么?


好吧,我得吐槽下:

ipad如果不是因为销售量上去了,怎么让用户知道它不错的?大家不会可笑到真的因为它的产品好用,才举世闻名吧。

问:连小孩不用教都知道怎么用呢

M:嗯,本身的机身设计不错,大小合适,而且可以随处放,还是触摸屏。小孩本身好奇心就很强,当他无意识的行为被另个动作回馈了,自然就被吸引。难道这就是所谓的不教就会用么?

        或许我的想法太肤浅,但我觉得它的核心是:你冲别人笑,别人就会冲你笑,一样的道理吧。所以不论做什么,我们需要信息的回馈。它的互动做得不错。但绝不是这个回馈就让它名声大噪。它起来的因素很多,但别单单的盯着产品。

         好吧,它的成功其实是一个团队的成功,是大家共同努力的结果。而站在前面的是产品,其它认都做了幕后英雄!

问:很多认买都是为给小孩、老人

M:好吧,我一直都说苹果家的东西除了产品设计得讨喜,也属于装13的神器。虽然我也用,但买第一个的时候确实因为虚荣心,第二个是放不下那虚荣心,不过这时候多了一些其它的原因,我习惯有它简单的生活。除了偶尔看漫画、电影。游戏已然不知道为何物了!还有MSN等即时通讯也断了……

       回归正题,你要是让老人和小孩去设置网络、字体等,我想还是有难度的。有些游戏也不是很适合,但有些应用和游戏却是适合。而这得益于用手直接在屏幕上操纵动作。好了,不扯了,一会又得问Android、wp8的。

       我其实想说的是:它的设计很伟大,但不要之专注于设计这个呈现出来的东西,它背后又很多人在付出这自己的努力。也不要因为一个东西的失败,就说它的产品设计,我们能冷静点么?


我爱看漫画,什么笨狗、新新这些漫画网站经常去,但笨狗最近将漫画的查看方式改为水墨的了,并将它设置为默认方式,但用户还可以设置回原来的样子。最开始用电脑看,稍微有点不习惯,还是去新新多一些,可是用过几次后,开始发现它的好并爱上。

真爱的原因如下:

1、网络不那么好的时候,我可以在偷闲多滚动几页出来,等不忙的时候慢慢看。

2、不只用动鼠标中间的滚动轴,不用去移动鼠标了。节能,哈哈哈哈哈

3、当内容出不来的时候,我还可以看上面的内容。不用傻兮兮的看着发白的页面中的傻字不知所措,还不敢退回去看其它内容。


唉~!每次用户第一时间的反应就是他的真实反应么?为什么我们不自己用了之后,好好记录自己的感受呢?不是这个产品的深度用户,基本我不会随便发言,需求出来后我会从产品的角度去考虑实现方式,出来后自己会测试着用。你们呢?


请可不要三天两头就来这样、那样的新花样。我真心希望踏实的做点啥,让用户别三天两天吐槽不知道那是个啥……。



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