60、实现DevOps的关键要点与实践经验

实现DevOps的关键要点与实践经验

在软件开发和运维的领域中，实现高效的DevOps模式对于企业的成功至关重要。以下将详细介绍在这一过程中的关键要点和实践经验。

1. 可用性与成功度量

产品的可用性是一个重要的考量因素。如果产品的可用性为95%，这对于一个Alpha版本的产品来说是有很大操作空间的，我们可以快速行动，花几个小时来修复一个漏洞。但对于可用性要求达到四个9（99.99%）的产品，我们就需要放慢发布速度，重新思考整个流程，因为此时可用性和服务质量成为了主要关注点。可用性目标直接决定了我们的推进速度。

同时，我们要谨慎对待成功的度量方式。很容易通过净推荐值或销售数据来证明成功，但最终我们应该关心的是客户满意度。我们要收集大量数据以做出更明智的决策，但也要记住，我们并不知道自己不知道的事情。每一次改变都伴随着风险，我们必须讨论这些风险可能带来的影响。

另外，将每天的部署次数作为成功指标是不可取的。客户关心的是价值，比如网站是否正常运行、是否提供了他们想要的功能。像测试代码覆盖率、构建部署数量甚至构建失败率等指标，与客户满意度相比都没有实际意义。我们要找到衡量客户满意度的方法，其他指标只是有用的信息，但不是成功的真正定义。

2. 团队管理经验

• 小团队的优势 ：保持专注于特定功能的小团队比大规模的开发或测试部门更有优势。最好的团队规模是不超过8人，这样沟通会更顺畅。团队可以灵活调整工作方式，快速引入新成员。如果团队规模超过8人，就可以考虑进行拆分，例如一个团队负责IOS开发，另一个团队负责API开发。这样整个团队能围绕同一目标工作，避免人才流失。