51、实现 DevOps：经验与策略

实现 DevOps：经验与策略

1. DevOps 实施的经验教训

在实施 DevOps 时，有一些重要的经验教训值得借鉴：
- 耐心与实验 ：没有人能在第一次就做对，也没有现成的清单可循。这需要耐心和不断的实验。
- 明确业务成功标准 ：从业务角度确定成功的含义，并排除其他无关因素。
- 质量优先，速度其次 ：先确保软件质量，再追求交付速度。
- 工具激励 ：利用工具作为激励，展示其特定的好处。
- 跨职能团队 ：矩阵式跨职能团队有助于避免共享服务组织中的孤岛现象。
- 不易达成的成果更持久 ：如果事情来得太容易，就不会长久。

2. 启动 DevOps 文化

我们组建了一支由热情的 DevOps 工程师和经理组成的团队，致力于推动 DevOps 转型。每两周，约 15 位 DevOps 专家会聚集在一起交流，我们称他们为“设计团队”。这个团队是我们的关键沟通点，我们会识别组织中的问题，探讨最佳实践，并以此为基础提出建议。

我们在向学习型组织转变方面取得了巨大进展。现在，当出现问题时，我们更关注从中学到了什么，而不是仅仅追究根本原因和防止灾难再次发生。团队开始尝试新事物，使用新工具进行自动化，高级管理层也给予了积极回应。

我们的 DevOps 之旅并非一蹴而就。大约 5 年前，我们意识到 IT 领域的软件质量很差。我们知道质量很重要，但不知道如何提高。部