7、远程或虚拟桌面环境及不友好环境下的敏捷测试实践

远程或虚拟桌面环境及不友好环境下的敏捷测试实践

1. 远程或虚拟桌面环境下的敏捷测试

1.1 项目背景

Michael G. Norman所在的Scapa Technologies Ltd是一家软件工具供应商公司，与数百家企业客户有一系列测试合作。此次该公司受一家电信供应商委托，对通过远程桌面技术部署的一组应用程序进行测试，并快速给出反馈。该电信供应商只是提供一个安全的托管平台，让其他用户能够访问应用程序，访问方式是通过安全令牌认证和Citrix安全网关进入Windows 2003服务器上的Citrix服务器群。

1.2 测试挑战

• 平台不稳定 ：整个平台之前进行的传统长期自上而下的测试项目，因政治现实被搁置。平台在测试过程未产生显著结果之前就已分阶段上线，导致生产中出现问题，如平台不稳定（需要频繁重启），应用程序在负载下出现功能故障。
• 无源代码 ：测试团队无法获取源代码，且由于供应商、客户和Scapa之间的合同框架，在测试任务的时间范围内不太可能获得源代码。
• 非功能性问题为主 ：提出的大多数问题是非功能性的，涉及服务器在多用户负载下或长时间执行后的性能和稳定性。
• 时间紧迫 ：有十二个应用程序，测试时间线为二十人天（四周）。

1.3 敏捷测试流程定义

为了在这种环境下进行测试，应用了以下概念框架来提供性能模型：
- 系统边界（The E