利用自动化集中化来推动业务价值:一个真实的案例

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2023, Ansible Automation Platform, Automation Platform, Increasing Speed, Reducing Errors, Consistency, Amazon Web Services Automation]

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视频

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导读

一家领先的票务销售和分销公司转向Red Hat Ansible自动化平台和亚马逊云科技,以推动业务价值,帮助确保严格的安全要求,并自动化管理和交付他们的核心业务应用程序。在这个闪电式演讲中,了解他们为满足市场挑战并保持领先地位而采用的最佳实践和技术。这个演示由亚马逊云科技合作伙伴Red Hat赞助。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共600字，阅读时间大约是3分钟。如果您想进一步了解演讲内容或者观看演讲全文，请观看演讲完整视频或者下面的演讲原文。

彼得·克鲁兹来自红帽公司，他欢迎观众参加关于云计算自动化的会议。作为共同演讲者，他将介绍来自Ticketmaster的杰夫·琼斯。彼得表示，他们将探讨Ticketmaster在发展和集中自动化方面的经历，以实现业务价值。

彼得指出，云计算自动化不仅涉及供应和退休云资源，还包括其他方面。随着企业迁移到云端，它们需要了解如何对整个环境进行编排以提供服务。这需要在多个领域之间集成自动化，包括云、网络、安全、服务管理工具等。

在初始配置之后，自动化对于第二天的操作至关重要，如启动、停止、更新、删除、故障排除和管理。治理确保与公司标准和法规保持一致。因此，自动化必须被视为一个整体，而不仅仅是用于云供应。

接下来，杰夫详细介绍了Ticketmaster在整个组织内建立自动化方面的目标和挑战。他们有不同的团队，技能水平各异，从传统系统操作员到先进的devops工程师。Ticketmaster需要一个方法来在这些不同的团队之间共享自动化，以便将传统团队的速度提高到现代工具的水平。使自动化民主化可以使它对所有人都可用，无论他们的技能水平或技术背景如何。

为了说明这一点，杰夫通过一个常见的场景进行了演示。一个维护陈旧系统的团队感到难以应对保持运行、补丁、合规性，同时采用新工具。他们雇佣了一位SRE来帮助，但由于遗留流程的原因，可能不会立即看到第一天就取得改善。SRE应该开始与人交流，记录机会，并分享它们。即使快速胜利也能建立信任并展示价值。

杰夫谈到了Ticketmaster学到的一些最佳实践。从简单的脚本开始自动化手动工作。在源代码控制中集中自动化，以便跨团队共享。使用像Ansible这样的人类可读的语法，这样任何人都可以理解自动化的目的。Ansible易于阅读的玩世不恭本可以帮助建立信任并展示价值。自动化需要有可读性、可共享性和可维护性。在源代码控制中集中，并为不熟悉CLI的遗留团队提供简单的UI。

特米斯塔首先采用了开源的Ansible自动化平台。然而，维护这个工具变得越来越复杂，因此他们转而使用一个受支持版本。通过遵循基础设施即代码的原则，他们可以在几分钟内通过Playbook启动Ansible自动化平台。

随着特米斯塔的用户数量不断增长，他们开始专注于教授其他团队如何运用Ansible，同时确保Playbook的可读性。如今，许多团队都在依赖Ansible自动化的生产系统，因此他们必须遵守各种合规要求。基于角色的访问控制有助于满足审计需求。为了减少安全补丁的工作负担，他们迁移到了Red Hat云的Ansible自动化平台版本。

皮特总结道，企业如何利用Ansible自动化平台来提高效率、减少人为错误并确保一致性。该平台与亚马逊云科技集成，以便进行计费，并符合承诺支出协议。主要优势包括超过150个经过认证的供应商自动化集合，红帽公司的支持以及企业范围内的自动化功能。这些经过认证的集合提供了必要的角色、Playbook和模块，用于自动化像亚马逊云科技这样的环境。Ansible的可读YAML语法使得自动化过程的起步变得更加简单。

总的来说，特米斯塔的案例研究展示了如何通过使用Ansible自动化平台来实现集中自动化，从而使不同技能水平的团队都能够共享和消费自动化。这提高了工作效率，使传统团队摆脱了繁琐的任务，并使生产系统能够满足合规要求。易于阅读的语法和基于角色的访问权限加速了整个组织的采纳。通过转移到受支持的版本，特米斯塔可以专注于核心自动化而非平台维护。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技的服务用户通过Ansible实现云环境的自动化管理，从而与现有系统和部署、运营以及管理流程相融合。

业界领袖指出，已不再只是编写单独的指令集和工具那么简单，而是需要关注在团队间分享自动化成果。

领导者强调了拥有易于使用的集中式、可共享的机器学习模型的重要性，以便在团队间推广应用。

亚马逊云科技的领导者探讨了企业如何通过亚马逊云科技提高效率、降低错误并推动业务成长。

此外，他们还讨论了企业如何应对市场变化的能力。

演讲者邀请观众前往红帽展台了解有关云端自动化的更多信息。

总结

此次演讲探讨了Ticketmaster如何借助集中化和民主化的自动化策略来提升效率和创造价值。

面对团队在自动化领域所面临的分散问题，Ticketmaster聘请了Site Reliability Engineers来寻找改进和共享自动化方案的机会。关键在于从简洁明了的Ansible playbooks入手，使得这些playbooks能够在团队间轻松分享。这一做法逐渐产生雪球效应，越来越多的团队开始采用Ansible。

为了进一步扩大应用范围，自动化必须具有可读性、可共享性和可维护性。可读性意味着任何一个人都能够理解playbooks的功能；可共享性则意味着将playbooks纳入源代码控制，并利用诸如Ansible Automation Platform之类的工具轻松执行；而可维护性则需要保持playbooks的简洁和专注。

随着应用的普及，自动化已成为关键的基础设施。Ansible Automation Platform通过基于角色的访问控制、LDAP集成以及自动更新补丁等方式，帮助满足审计和安全需求。最终，Ticketmaster转而使用Ansible Automation Platform的云版本，以便专注于自动化的推进而非平台维护。

总的来说，Ticketmaster通过运用Ansible集中化和民主化自动化，成功推动了企业价值的实现。其主要收益包括提高效率、减少错误和维护一致性。

演讲原文

https://blog.youkuaiyun.com/just2gooo/article/details/134861172

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