一个人的自律性来自于他的自尊水平
21堂高情商沟通课:
高情商金字塔模型中的一项技能----层层递进的沟通能力:
1.不受个人性格约束,无论你是内向还是外向,都不用逼自己多说,或者少说话;
2.在需要说话时,可以清晰表达,把话说到点子上;
3.更重要的是,你可以通过说话,赢得关键人士的信任
高情商沟通的三大模块:
清晰表达: 7个法则,涉及沟通中的目标、逻辑、情绪3个基本要素
强化关系: 主动、感恩、谦逊、赞美、反馈、诉苦、示弱等
化解冲突:非对抗法则、同理心法则、透明法则、事实法则、建议性法则、正向法则、影响链法则
高情商沟通的本质,其实是建立信任(所以不是只要做到高效就可以的);
信任度公式: 信任度 = (专业+可靠+亲密)/自我
//前三个是加分项,后一个是减分项,就是以自己为中心
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优秀是一种习惯! --亚里士多德
你并非不够优秀,只是不够自信。
绿茶裱: 绿茶要给人一种“小清新”的感觉,又要有几分姿色,即又纯又欲;婊,多是对妓女或者小三的蔑称,表示一种侮辱;绿茶裱指表面看上去很纯洁很清新的美女,实际上却是总是做一些卑劣、恶心的事情.
海天盛筵(yan):指盛大的宴席
涅槃(pan)归来
无可厚非 :意为不可过分指责,表示虽有缺点,但是可以理解或原谅