有客户反馈,安装时管家婆软件时,提示要选择产品版本或者是出现修改/修复/删除,提示有下面两种:


这个问题主要是由于之前安装软件时产生的记录文件残留在电脑中导致,一般这些记录文件会自动生成在C盘/ Program Files文件夹/ InstallShield Installation Information文件夹中;这个InstallShield Installation Information文件夹属于隐藏文件,打开Program Files后基本看不到,很容易误解没有这个文件夹,最主要的就是要显示隐藏的文件夹,操作系统不同的话显示隐藏文件夹的方法可能也会不一样。
WIN XP系统:
1、打开c盘的Program Files文件夹,接下来点击工具栏的工具,打开文件夹选项。

2、之后点击查看,在高级设置中选择显示所有文件和文件夹,把隐藏文件夹显示出来。

3、然后将这个隐藏的文件夹删除后再安装软件可以了。

WIN 7系统:
1、C盘/ Program Files文件夹(64位系统是打开C:\Program Files (x86))(32位系统在C:\Program Files),点开左上角的组织——文件夹和搜索选项。

2、点开查看菜单,选择隐藏文件和文件夹。

3、确定后会显示出隐藏的文件夹。

4、删除名为InstallShield Installation Information的隐藏文件夹在安装就可以了。

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