13、云计算风险缓解策略：保障企业云之旅的成功

云计算风险缓解策略：保障企业云之旅的成功

在当今数字化时代，云计算已成为企业发展的重要驱动力。然而，云环境中存在的各种不确定性，如投资损失、利益相关者拒绝、信息安全等问题，给企业的云采用带来了诸多挑战。为了确保云采用的成功，企业需要关注几个关键领域，并采取相应的风险缓解措施。

1. 企业适应云的挑战与应对

随着云技术的兴起和市场上众多新兴云服务的涌现，企业在云采用过程中面临着诸多挑战，主要包括以下几个方面的问题：
- 如何选择符合业务战略的云提供商 ：选择合适的云提供商是企业云采用的关键。在选择云提供商时，企业可以参考以下检查表进行评估：
|评估维度|具体说明|
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|合规性|企业必须确保云提供商符合政府或行业法规以及企业政策要求。例如，支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）规定了信用卡传输的加密要求。企业应要求提供商在产品和服务中嵌入合规控制，并持续监控其环境。|
|可信度|基于提供商的能力和声誉建立信任。例如，提供商是否有能力与企业合作推出新的云产品，是否有成功实施云解决方案的经验和服务可用性的证明。|
|以客户为中心|体现为客户忠诚度、满意度和对客户请求的响应能力。以客户为中心的提供商能够用业务术语与企业沟通云采用的价值，并在合同谈判中更加灵活。|
|专业知识|选择在云解决方案的消费和交付方面具有专业知识的提供商，行业专业化和相关认证也很重要。例如，具有客户关系管理（CRM）领域SaaS专业知识的提供商。|
|财务健康状况|提供商的财务状况直接影响企业的业务运营。企业应定期审查提供商的财务状况，包括过去几年的财务表现、净资产、运营现金流等。|