12、云治理与风险应对：企业成功云转型的关键

云治理与风险应对：企业成功云转型的关键

云治理：创新与决策的基石

云治理的核心要素

在当今数字化时代，云技术已成为企业发展的重要驱动力。云治理涵盖了多个关键方面，包括产品分发策略、计费模型以及创新管理等。

首先，在产品分发和计费方面，企业需要制定将应用商店融入现有分发流程的策略，同时要确保新服务和升级服务能够快速、高效地集成到应用商店中，并制定相应的纠正措施。例如，企业可以通过优化接口和流程，提高服务集成的速度和效率。

其次，营销方面应注重客户体验和业务能力的推广，而非仅仅关注云本身。像快速的购买和计费流程、加速的商品和服务交付时间等，都是可以营销的亮点。而治理的关键在于跟踪和管理业务成本、新服务集成时间以及客户增长速度。

创新治理：激发企业活力

创新治理是企业云治理的重要组成部分。企业应鼓励各级业务和 IT 利益相关者以及合作伙伴提出云相关的创新想法。然而，许多企业的治理往往被视为一套由少数人制定的规则，可能会抑制创新。

为了有效治理创新，企业可以参考以下问题进行自我审视：
1. 是否向员工和业务伙伴征求过利用云推动企业创新的想法？
2. 当有想法提出时，谁来倾听并决定如何回应提交者？
3. 如果没有想法出现，是否思考过原因并有效解决？
4. 谁对批准和将想法转化为商业创新负责，批准的标准是什么？
5. 谁来决定合适的奖励？

谷歌是创新治理的典范，其“20%时间”规则允许员工将 20%的工作时间用于自己热衷的项目，从而激发了许多新的商业创新。例如，在日本海啸期间，许多谷歌员工利用“20%时间”开发应对危机的数字工具。 </