9、企业是否准备好采用云计算？

企业是否准备好采用云计算？

在当今数字化时代，云计算已成为企业提升竞争力和实现创新发展的重要手段。然而，企业在决定是否采用云计算以及如何选择合适的云解决方案时，需要进行全面的评估和分析。本文将深入探讨企业如何识别云候选服务，以及如何通过不同的分析方法和决策模型来做出明智的云采用决策。

企业云采用的战略考量

某企业的业务和 IT 领导团队与云业务顾问莎伦达成共识，决定聚焦战略业务目标，应对企业业务战略推进中面临的挑战，以此探讨云采用如何推动企业发展。这种方法有望为企业带来新的商业模式、开拓新的市场、实现销售团队的转型，或者仅仅是减轻 IT 工作负载，这也是最初的业务需求。莎伦的目标是通过瞄准战略业务要务，帮助企业创造有价值的业务成果。她注意到，在应对全球化和行业不确定性时，企业战略中经常提及业务敏捷性。

企业的业务能力和初始重点领域包括产品开发和分销，特别是订单履行（业务表现良好）和客户管理（业务表现呈下降趋势）。客户管理业务表现下降的一个指标是，向未进行购买的个人传播的信息质量不佳，例如特殊促销、电子邮件活动和其他数字通信。

此外，莎伦了解到企业在产品开发和分销领域都使用了 SaaS，但没人真正理解管理应用程序组合和供应商关系的流程。她发现企业使用电子表格记录客户信息的变化，这虽然方便，但由于手动流程效率低下、错误率高和信息完整性问题，是一种成本高昂的业务实践。

识别云候选服务的方法

识别云采用机会有多种方法，主要包括自上而下分析和自下而上分析，这两种方法都可以结合云发现研讨会来进行。

自上而下分析

当企业不清楚如何将云融入组织，或者希望根据业务流程需求做出决策时，可以采用