工作分析例子

广州百脑汇***科技公司高校市场部员工的工作分析

工作分析采用的方法：观察法&访谈法&员工记录。

完成工作分析后，就可以写出两份基本的人力资源文件---工作描述和工作要求。

 

行政信息

职位名称：高校市场部员工

部门：市场部

汇报对象：公司副总经理

工作代码：01

工作概述

研究广州高校的电脑市场，并建立、整合广州高校的学生销售团队，及时向公司副总经理提交研究报告和汇报销售情况。

核心职能

1、大致了解广州高等教育院校的位置及到广州百脑汇的交通路线，当高校学生询问公司地址时可以给出具体路线，提高服务水平，增加学生客户满意度。

2、在广州的高校招聘学生销售代理，并鼓励他们组建销售团队，定期给学生团队上培训课。

3、从学生销售代表处了解和收集与广州高校电脑市场相关的信息，包括学生团队组建情况、销售情况、培训课程等，并整理成季度报告，提交给公司副总经理。

4、定期与其他的广州高校市场部员工交流信息，集体讨论学生团队销售中遇到的问题及解决方法，提高学生团队的竞争力，培养优秀的学生销售团队或代表，给他们提供一切必要的支持和鼓励。

5、对电脑、手机的运作和性能等方面要非常熟悉，能自主帮助学生顾客选择产品和解决一些电脑、手机的小故障。

6、在必要时履行店面销售的职责。

7、按照要求临时履行其他职能，维持部门正常的工作和服务。

工作要求

教育

具有大专及以上毕业文凭者

经验

六个月以上销售工作经验，具有团队意识，热爱销售

技能要求

能够熟练使用Microsoft Office办公软件

熟悉计算机、手机的基本结构，并能够自主维护

具备市场营销、人力资源、统计学等方面的知识