Redmine Issue Templates 项目常见问题解决方案

Redmine Issue Templates 项目常见问题解决方案

1. 项目基础介绍和主要编程语言

Redmine Issue Templates 是一个开源项目，旨在为 Redmine 项目管理软件提供模板功能，以帮助用户在创建问题（issue）时标准化和简化流程。该项目使用 Ruby 编程语言开发，依赖于 Redmine 的框架和功能。

2. 新手在使用这个项目时需特别注意的3个问题及解决步骤

问题一：插件安装失败

问题描述： 在尝试安装 Redmine Issue Templates 插件时，迁移任务失败。

解决步骤：

1. 确保插件的目录名称正确，应为 redmine_issue_templates。
2. 执行迁移任务：rails redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production。
3. 如果迁移任务因错误中断，检查 schema_migrations 表中是否存在与该插件相关的记录。
4. 如果存在记录，但数据库中不存在 issue_templates 表，则表示安装状态不完整。
5. 执行卸载任务：rails redmine:plugins:migrate NAME=redmine_issue_templates VERSION=0 RAILS_ENV=production。
6. 重试迁移任务。

问题二：插件升级后出现兼容性问题

问题描述： 在升级 Redmine Issue Templates 插件后，发现与当前 Redmine 版本不兼容。

解决步骤：

1. 查看插件的 README 文件，了解当前版本与 Redmine 的兼容性信息。
2. 如果当前版本不兼容，尝试回退到稳定版本，如 0.3.8 或 0.3-stable。
3. 将插件目录替换为兼容版本的代码。
4. 重新执行迁移任务：rails redmine:plugins:migrate RAILS_ENV=production。

问题三：无法找到项目的问题页面

问题描述： 访问 https://github.com/akiko-pusu/redmine_issue_templates.git/issues 时，出现页面找不到的错误。

解决步骤：

1. 确认是否输入了正确的 URL，有时 URL 错误会导致无法访问。
2. 检查 GitHub 状态，确认是否因为 GitHub 的服务问题导致无法访问。
3. 如果以上均正常，尝试清理浏览器缓存或更换浏览器访问。
4. 如果问题依旧存在，可能是项目维护者设置了私有或访问限制，可以尝试联系项目维护者获取访问权限。