智能闲鱼客服机器人系统使用教程
1. 项目介绍
智能闲鱼客服机器人系统是一款专为闲鱼平台设计的AI值守解决方案。它能够实现7×24小时自动化值守,支持多专家协同决策、智能议价和上下文感知对话。系统利用大型语言模型(LLM)和先进的对话引擎,为用户提供高效、智能的客服体验。
2. 项目快速启动
环境要求
- Python 3.8+
- NodeJS 18+
安装步骤
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克隆仓库
git clone https://github.com/shaxiu/XianyuAutoAgent.git cd xianyu-autoagent
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安装依赖
pip install -r requirements.txt
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配置环境变量 创建一个
.env
文件,包含以下内容:OPENAI_API_KEY=your_api_key_here COOKIES_STR=your_cookies_here
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运行主程序
python main.py
3. 应用案例和最佳实践
应用案例
- 客服随叫随到:用户可以随时发起对话,机器人立即响应,提供即时帮助。
- 阶梯式议价:系统根据用户议价行为,自动采用阶梯降价策略,实现智能议价。
最佳实践
- 自定义提示词:通过编辑
prompts
目录下的文件,可以自定义专家的提示词,以适应不同的对话场景。
4. 典型生态项目
- XianYuApis:本项目参考了 XianYuApis 项目,为闲鱼平台提供API接口,实现闲鱼数据的抓取和操作。
注意:本项目仅供学习与交流,如需商业用途,请遵循相关法律法规,并取得相应授权。
创作声明:本文部分内容由AI辅助生成(AIGC),仅供参考