联想冲刺CMM3透明报道（1）

联想冲刺CMM3透明报道（1）

肖文秀 （本文转载自软件工程专家网www.21cmm.com）

编者注：联想软件事业部在2001年1月通过CMM二级评估，一年以后的今天，他们又在冲刺CMM三级。这是中国民族软件产业的一件大事，因为虽然东大阿尔派已经过了三级、华为印度所已经通过四级、摩托罗拉已经通过五级，但这些公司是否能称为民族软件产业，本身就是一件争论不休的事情… 　　在联想的冲刺过程中，21CMM将进行全程跟踪报道。 　　CMM认证对于联想软件来说是一个持续渐进的过程，也是规范和衡量软件企业技术管理水平的标准。2001年1月20日，联想电脑公司软件事业部顺利通过了CMM Level 2认证，成为国内第一家通过此认证的民族软件企业，这对于一个硬件起家的企业来说的确来之不易，也是值得骄傲的事情。时至今日，在短短不到一年的时间里，联想软件又开始了新的征程和挑战：努力跨越CMM Level 3的门槛。联想软件CMM3的评估从2002年1月7号开始，到11号结束，共有说长也长，说短也短的5天时间。为了让读者了解联想软件在CMM评估中的苦与乐，我们特别以天为单位，记录了评估期间发生的系列喜闻乐见故事，以飨读者。 第一天 　　时间：2002年1月7日，一个经过了昨日狂风洗礼后日子，天气微寒。 　　地点：联想先锋大厦 　　人物：主任评估师：Paul，英国路透集团伦敦公司的CTO 　　Sponsor：联想电脑公司助理总裁、 软件设计中心总经理韩振江 　　项目经理： 王海青、传奇数字校园项目经理 上午8：35 　　联想电脑公司助理总裁、软件设计中心总经理韩振江早早地就出现在办公区域，静静地等待着英国路透集团伦敦主任评估师PAUL的出现。韩振江先生三十出头，按照习惯，联想软件上上下下的员工都亲切地称呼他为"老韩"，从老韩笑容可掬的脸上，我们可以看出他今天心情相当不错。在他心里，PAUL已经是一个老朋友了，只不过是一年没有见面了。 上午9：35 　　一身西装革履，带着英国特有的绅士风度的PAUL翩翩而来，他是今天早上刚到北京的，还没来得及感受一下北京的风，就从机场直接来到了联想。"HELLO"后，PAUL和老韩两人用拥抱代替了握手，彼此的热情融化了时间和距离。 下午16：00 　　"今年十一没有加班，项目封盘前只熬过一个通宵，这也算是CMM给我带来的好处吧。" 　　我们面前的这位是王海青先生，他是第一天第一个被主任评估师面视的项目经理，也是第一次带领自己的团队参加CMM的 TEAM LEARD，对CMM3的感触颇深，因此也就侃侃而谈， 　　"其实执行任何规范的困难都在于如何化解规范与执行人过去的做事方法、习惯的冲突。比如说软件开发人员可能会认为文档与规范会削弱他们的创造力，对规范的推行可能会有抵触情绪，要解决这个问题，除了通过培训和沟通使他们对规范的科学性、必要性有更好的了解外，最有效的方式就是通过在项目过程中实施严格的过程控制并记录下各种数据，在项目进行中和结束后用数据来说明科学的管理带来的变化。 　　在CMM的实施过程中，还有一个困难就是由于目前中国软件产业高素质的项目管理人才极度缺乏，他们一般在公司内都忙于项目，虽然有较丰富的实践经验，但软件工程理论水平不足（这与我国高等教育体制有一定关系，我作为国内一知名高校计算机软件专业的毕业生，在校时也学习了不少软件工程的知识，可工作后发现实用性很差，而前几天我看到了Humphrey写的一本介绍PSP的书，惊讶地发现我在做了两年多的开发、一年的项目经理后所理解的一些内容，在这本书中已经有了比较清晰的描述，而这本书是美国某大学计算机专业一年级的课本），而公司内实施质量管理、制订规范的员工又缺乏项目经验，上述两点降低了过程改进的效率（我想其他多数国内软件公司也会遇到同样的问题），不过在这里我想强调的是，我们过程改进处的员工是非常敬业和诚恳的，正是通过多次热烈而愉快的讨论，使我对项目管理有了更深的认识，也使我们的规范不断完善。在传奇数字校园的开发过程中，我们对需求分析、设计和各阶段的同行评审都投入了大量的人力，使产品质量（尤其是满足用户需求的质量）有了明显的提高。 　　CMM3带给我们项目的最大收获，我想应该是产品质量的提高，在开发的过程可以积累大量有价值的文档和历史数据，同时又培养了开发人员良好的软件工程习惯。而这些都是在规范仍在不断改进，开发人员仍需要逐步适应的情况下取得的。 项目背景： 　　传奇数字校园是联想软件设计中心为广大中、小学校实现校园信息化而开发的校园信息交流、管理平台，它主要包括教务管理、总务管理、信息点播、图书管理、内部交流、在线考试、电子教室、Internet仿真教学等模块，学校可以根据需要，任意组合。同时考虑到现在多数学校的应用和维护水平，程序采用B/S结构，使系统的维护和使用都非常方便。 　　项目人数：约30人， 　　代码规模：近50万行， 　　使用工具： 　　设计：Rose、Visio 　　编码：Visual C++, Visual InterDev, Delphi, Install Shield 　　测试：BoundsChecker, BIM 　　SCM：SourceSafe