你判断是bug,开发不认为是bug,如何处理?

你在测试中发现了一个bug,但是开发认为这不是一个bug,你应该怎样解决? 测试、bug 协调合作 阅读详情

1.先确认是不是如开发说的那样,环境问题/脏数据,是的话,关闭bug;

2.不是的话,根据产品需求文档来,一般有分歧都是一些小问题(交互、UI、样式、展示顺序等问题),产品经理拍板或者拿出数分数据支持,这样开发的产品更容易引导用户,促进成交;

3.若产品需求文档没有提及,需要凭借个人经验判断(比如登录的时候,第一次输入验证码,不小心输错了,重新输入。这个时候,验证码输入框不提供删除原先输错的验证码。虽然需求没有提到,但是基于自己的经验,这也就是bug)

分享下3年工作经验下的 社招面经(详细总结) 这次就不长篇论道了,直接进入主题! 测试题 问:你在测试中发现了一个bug,但是开发经理认为这不是一个bug,你应该怎样解决? 首先,将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。 然后,要获取判断的依据和标准: 根据需求说明书、产品说明、设计文档等,确认实际结果是否与计划有不一致的地方,提供缺陷是否确认的直接依据; 如果没有文档依据,可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方,来确认是否是缺陷; 根据用户的一般使用习惯,来确认是否是缺陷; 与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨,确认是否是缺. 阅读详情

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当测试人员认为是bug,开发认为不是bug,如何处理?

如果还是不行,那可以给这个问题提出来,跟开发经理和测试经理进行确认。如果最终bug被确定不改, 那么就要在测试报告里面记录一下,以便以后查阅。二是这种情况不可能发生,所以不需要修改,这个时候可以先尽可能的说出是BUG的依据是什么?如果 被用户发现或出了问题,会有什么不良结果?一是需求没有确定,所以这个时候可以找来产品经理进行确认,需不需要改动,商量确定好后再看要不 要改。

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1、首先明确开发说不是bug的理由,2、如果是需求变更, 那就找产品经理确认是否是需求变更 3、如果开发说测试环境问题, 让他说明清楚测试环境问题是什么,我按照他说的验证一遍, 如果确实如他所说, 那就非问题打回,但是不是他说的那样,不能让他打回4、如果开发说用户不存在这种使用场景, 但是我们不认可他说的,把这个bug 知会到测试经理,让测试经理去判定,...

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