理论+实践解析“IT治理”之模式与原则

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于 2019-07-04 14:02:08 发布 · 680 阅读

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#IT治理 #企业信息化

IT治理是企业信息化建设的关键，旨在实现与组织战略的互动，有效利用信息资源，管理信息化风险，构建可持续发展机制。它包括IT治理的理论基础如COBIT、ITIL、ISO/IEC17799等，以及实践中的前提条件、治理模式和管理原则。通过明确目标、组织架构、流程管理和制度建设，实现IT与业务战略的协同，促进企业信息化的健康发展。

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IT治理工作作为企业信息化建设的上层建筑，扮演着及其重要的角色。本文结合作者的学习及实践经验给出一些借鉴。

一、IT治理概述

1.1 何为IT治理

在企业信息化建设中的最大问题，往往不是技术问题，也不是资金问题，而是缺乏科学的IT管理观念。IT领导者最大的问题不是缺少经验和能力，而是缺乏卓越的管理素质和管理方法。正因为如此，才引入了"IT治理"这个概念。从定义上讲，IT治理，是指设计并实施信息化过程中，各方利益最大化的制度安排。其目的是实现组织的业务战略，促进管理创新，合理管控信息化过程的风险，建立信息化可持续发展的长效机制，最终实现IT商业价值。

1.2 IT治理目标

目标1 - IT与组织战略互动

通过研究组织的发展远景、内外部环境、业务策略和管理基础上，形成信息化的远景、信息系统的组成架构、信息系统各部分的逻辑关系，以支撑战略规划目标的达成。针对信息系统的支撑硬件、软件、技术等进行计划与安排。这其中的难点在于，需要理解组织的关键目标，才能制定IT战略目标，进而转化为IT治理有效行动。多变的组织战略是不利于IT战略的可持续发展。