第三方检测过程管理

3.1、整个过程要客观、公正原则,不可收取任何人或单位金钱或贵重的礼物。
3.2、对待他人不可无理、打骂或侮辱。
3.3、不可伪造证据,要尊重事实和证据。要注意保密,不可故意泄密。
3.4、认真听取业主意见、公司商务人员意见和公司领导意见。
3.5、技术人员在主管分配任务后第一时间发给客户测试相关材料,材料不限于委托单、软硬件测试环境列表和功能列表,对中等以上还要测试方案和测试告知书等。
3.6、在测试前收集好材料后,一定要分析材料,测试重点和难点地方,对于有异议在测试前要提出,有主管人员或主检人员查阅类似的项目我司是否做过。
3.7、在测试前收明确是按可研还是按招标文件验收,了解项目现在进展情况。
3.8、对于重大测试项目要编写测试方案,由主管带头编写,其它项目若有需要测试方案可以由项目主检人在通用方案基础上修改。
3.9、主检人员在外出或出差前一天应做好,材料准备和所需工具准备。一定要落实外出或出差那些天有谁来跟随我们测试,一定要落实跟随人员到现场时间和地点以及联系方式。最好监理和业主也要联系一下,可以让商务人员参与联系。
3.10、外出或出差到达现场时间不可迟到。到现场后,要跟监理特别是跟业主一定要打招呼,第一说明我们到现场测试的内容和范围,第二以及听取业主的测试意见,第三若重大项目我们要出示测试方案或测试告知书,并让业主签字和盖章。
3.11、在外出或出差时,一定要带工作证,最好要穿工作服,做好防暑防晒。
3.12、在外作业一定要穿反光背心,做好安全措施后方可开始作业,雷雨天气停止作业。
3.13、工作过程一定要有记录,能拍照或截图的尽量拍照或截图,拍照尽量用水印相机,水印相机要设置同时兼顾两种模式(一种是有水印,一种是没有水印)。
3.14、测试完毕主检人员一定要跟主管人员汇报情况,并将问题收集、整理和汇总成问题缺陷文件(按模板)给商务人员和主管人员,并让商务人员将问题缺陷文件反馈给业主。
3.15、测试完毕,不管在公司还是外出或出差,测试人员一定要将桌面收拾干净,电脑、工具、物品或样品收拾好并归位,摆好桌椅,走时切记关灯和关门。外出或出差要最好跟业主打个招呼,并将今天测试大概情况说一下,并讲清楚下一步工作。
3.16、编写报告一定要认真,按照编写报告的细节核对文件认真核查过去,是否存在问题。
3.17、测试过程按照附件

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