fstao的管理博客

        我在网上看了不少项目实施困难，但是我看到的是理论上解决问题，没有在实际上如何解决，下面我从实际的角度来阐述。        我们顾且先不要理会大型项目的实施，先从小的项目，从小项目着手来说明。我天天看见我的实施人员去实施单机版用户时要来回很多次，不止20次，甚至一个月，往往为了一个小问题来来回回的折腾，不但用户抱怨实施人员，而且实施人员也在抱怨用户。        为什么会出现这种

       在做批发行业的企业里，有一个现象是拆包的问题，比如，把整件拆散后，再销售的。在软件有些这样的做法是，先把整件出仓，然后拆成一包一包的进仓。不过，会出现这样的问题--差价的问题。就是进仓时的散包比出仓的整件要多出一点金额，就会形成差价的问题，其实解决这个差价的问题，如果是本公司的，就记本公司的差价，如果是其它厂家的，就记其它厂家的差价，在财务凭证里处理就可以了。       有一些软件

       刚才有个做卡夫经销商的客户问我一个问题，前几天供卡夫品牌下的奥利奥饼干给香江百货超市，比如价格是：10元/包，供了100包，现在香江百货超市要做这个单品的促销，比如促销价是：9元/包，那香江百货先把这个奥利奥饼干盘点了一下，如有30包，也要把这30包做成促销，按9元/包促销，那在进销存里如何体现差价？       其实这个问题，可以这样来解决，先做销售退货，退货数量是：30包，退货价

用户查数据

对客户在用管理软件的一些看法

客户

门市档口开单，仓库出货时才审核单据，这种管理模式有没有问题

如何才让用户在用软件的基础上，并且心甘情愿掏钱买服务

前几天去给一家专做代理舒蕾、好迪、丁家宜等等品牌中山的批发经销商的客户做一次软件的演示，在演示过程中，他们提出这样的需求，他们有两间公司，例如有A公司和B公司，那么A公司在打单时，既可以在A公司出货，也要从B公司出货，到月底结账后，A公司要和B公司进行应付款结算，因为这两家公司之

我的一些做得比较大的批发商客户，大概有30台以上电脑和多仓库的客户，经常问我这些问题，其实我不想和他们解释这个会计问题，我都用：“你找会计去，他们会帮你解答这个问题”，或者用：“这个没得解释，数据没问题的，是这样的”，等这些话语打发他们。       至于这个问题的解释，我只

    上个月，我去了湖南衡阳实施一个做批发徐福记的客户，这个客户在实施我们软件之前，正在用一款软件开单的，他们在用当前这一款软件开单时，我看到这样的现象，比如说商品名称是“徐福记八角芝麻酱馅巧克力 1*6”，规格是“1*6”的，在打单的时候，他们打销售单写数量是写301包。我当时就觉得奇怪，为什么不直接写50箱1包，这样对仓库拿货时，不是很清晰吗？这个客户的开单员说，当前这款软件不支持，还要手工

    我在做副食品批发的客户时，有不少客户很喜欢用批次管理来管仓库，为什么会这样呢？其实为了更好的核算成本而已。    举一个例子，比如2010年01月03日进了一批货，批号是“20100103”，单价是“10元/件”，数量是“200件”；2010年01月04日进了一批货，批号是“20100104”，单价是“10.5元/件”，数量是“100件”；比如2010年01月05日销售了50件，如果按批次

       我先讲一讲事后账，我举一个例子，当用户开进仓单和盘点单时，由于用户不认真录入，或者说其它的原因，导致会计人员发现软件计算出来的成本与当时不符合，出现这个问题，很多软件公司都会提供一个功能，就是成本调价单，把当前的成本调一次，这个就是典型的事后账的现象(当然不止这个)。       但是事实帐呢，我还是举上面的例子，如果会计发现成本不对，怎么办呢？事实帐是不可能提供什么成本调价单的

    我有一个做洗涤用品的批发客户，以前这个客户在仓库管理只分为3个区，由于要升级软件，客户提出要做仓位管理，客户把原来的仓库1000平方米的仓库搬到6000平方米的仓库，然后分为60个仓位，每个仓位有100平方米，并用仓号来标识：A1、A2、A3、C1、C2、C3....等等，那么商品进仓和出仓都要对应某一个仓位，比如宝洁洗头水放在A1区、中华牙膏放在A2区、六必治牙膏放在C1区等等。那么在开

百货批发的特点百货批发以商品种类繁多，多达1到2万种商品，品牌也很多，多达200多个品牌，仓库需要分几个仓位来摆放。用户在开销售单时，一张销售单有200多行的商品，10台终端电脑，从早上9点开始开销售单，一直到下午6点，中间是不间断的开单，平均每天开单量高峰期是400多张单据，淡季时是100多张单据，开单的频密非常大，而且琐碎的单据也很多的。数据量大约是每一年有1千万行记录的增长。 

    前天在为一个百货批发的客户整理数据库时，发现有一个数据库是19G(是MDF文件)，但是LDF文件才504K，由于数据非常庞大，每一次备份数据需要半个小时左右(双至强8核CPU，4G内存，双SCSI硬盘)。    后来分析每个表的容量，发现有一个表：t_Log，里面有5.8千万行数据，我用delete from 来删除，由于硬盘D区才58G，在删除的过程中，不断的增加日志，最终ldf文件达到

    上个月31号，客户老板说，当前账套的数据太多，想换一个新的账套，要在11月1日开始使用新的账套，在新的账套里，所有的单据要全部清除，而且新的账套要求保留基础资料、价格体系，新的账套里要求有初始的库存、初始的应收和应付账款。   上个月31号，建立了新的账套，把新的账套的单据全部删除，保留了基础资料和价格体系。从旧的套里，导出到2009-10-31为止的库存(包括数量、金额)、应收结存、应付

    我从一个软件代理商角度来看待这个问题的，我有一个朋友专门是做纺织布业代理商，我这个朋友是代理某一个软件公司的纺织布业管理软件，负责纺织布业软件的实施与销售，在他们实施过程中，我发现他们的客户很牛，一个电话过来：“喂，我的打印机灯不亮，过来看一下”、“我的鼠标用不了，过来看一下”、“这套软件怎么回事，统计报表半天不出来，过来看一下是怎么回事”等等这些问题，我相信很多代理商会碰到这些客户无理的

    其实大部分的批发贸易型企业都存在这种问题的，出现账面数与实际仓库的库存数量经常对不上的，大部分这种客户第一反应的是软件的问题，做为软件开发商来说，绝大都数的软件开发商开发的软件在计算库存是准确的，但为什么会经常出现账面数据与实际仓库数据不相符呢？我觉得有2方面：    主要的还是仓库管理的问题，我在观查批发行业的企业的仓库管理员，大部分只起到验货员的角色的，比如说进货、出仓验货，当然我不是

在批发行业里，需要计算的提成有业务员的提成、搬运货物的提成和司机送货的提成。    先说说业务员的提成，在业务员提成里，我认为有三方面：    第一方面，是按销售额来统计后，根据企业不同的情况定好一个百分比来提成，比如9月份，某一个业务员的销售额是2000元，给5%的提成是100元，这是很多批发行业里用得最多方式给业务员去提成的。另外，提成肯定是以回款来提成的，不可能以开单的金额来